Por Horacio Ruiz / Editor de Hora de CierreUn filón se ha abierto ante los ojos de los medios de comunicación. El acuerdo de The New York Times de&nbsp;alimentar con sus contenidos a la IA generativa de Amazon puede ser el heraldo de una nueva interacción entre los gigantes tecnológicos y la industria de la prensa.&nbsp;Aunque este no es el primer acuerdo de&nbsp;este&nbsp;tipo, sí es el más significativo&nbsp;ya que&nbsp;el diario líder en Estados Unidos&nbsp;permite ver&nbsp;un entendimiento nuevo con las empresas de IA, cuando aún está pendiente su querella contra OpenAI y Microsoft por supuestamente haber utilizado sin autorización sus contenidos y archivos para nutrir al ChatGPT. Esta herramienta registra entre 400 y 500 millones de usuarios por semana.&nbsp;Hasta ahora el Times se mantenía opuesto a que sus contenidos sirvieran para entrenar los chatbots de la inteligencia artificial. Ahora, según algunos detalles del acuerdo que se filtraron, el diario circulará sus contenidos a través&nbsp;del asistente de voz Alexa + de Amazon, plataforma actualizada para difundir contenidos curados con inteligencia artificial.&nbsp;En febrero The New York Times anunció <a href="https://www.theverge.com/news/613989/new-york-times-internal-ai-tools-echo">el desarrollo de Echo</a>, un modelo interno de IA dirigido a fortalecer la producción de sus múltiples formas de contenido. Ahora el acuerdo con Amazon permite suponer que, en general, la industria de los medios&nbsp;puede estar encaminándose hacia&nbsp;una nueva convivencia, con una tecnología que todavía provoca dudas y hasta temor.&nbsp;Esto en parte se debe a que los modelos de ingresos tradicionales, mayormente anuncios y suscripciones, enfrentan una durísima competencia y audiencias muy fragmentadas. La hora ha llegado de adoptar modelos de monetización impulsados por la inteligencia artificial generativa.&nbsp;&nbsp;Según un <a href="https://www.fortunebusinessinsights.com/generative-ai-market-107837">informe de la investigadora de mercados Fortune Business Insights</a>, la generación de riqueza con&nbsp;IA crecerá de un poco más de 67 mil millones de dólares en 2024 a casi 968 mil millones en 2032.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hace un mes <a href="https://openai.com/global-affairs/the-washington-post-partners-with-openai/">The Washington Post y OpenAI&nbsp;</a> anunciaron una "alianza estratégica" que pemitirá al chatbot de ChatGPT dar acceso a reportajes, resúmenes, citas y enlaces del Post. OpenAI informó que ha concretado alianzas similares con más de 20 empresas periodísticas que involucran a unos 160 medios en 20 idiomas.&nbsp;Algunos incluidos en esos acuerdos son The Guardian de Londres y el grupo escandinavo Schibsted. En estados Unidos;&nbsp; Politico (propiedad del grupo alemán Axel Springer), Wired, Vanity Fair, la revista Time, Vox Media, etc.&nbsp;Un&nbsp;gran valor para todos ellos es la ampliación de sus audiencias globales a través de los chatbots de la IA. También: la posibilidad de cubrir audiencias hiper fragmentadas mediante tecnología de punta.&nbsp;<blockquote>El lado oscuro de estos acuerdos es la explotación de la publicidad.</blockquote>&nbsp;Durante décadas los medios se han quejado del monopolio publicitario de las grandes plataformas mediante los usos de sus contenidos. ¿Tienen alguna cláusula al respecto estos nuevos acuerdos? No lo sabemos.&nbsp;Por otra parte, otros medios se unieron a la demanda pendiente del Times contra OpenAI y Microsoft, entre ellos, The Daily News,&nbsp;Chicago Tribune y The San Jose Mercury News. Se espera que el resultado de este juicio iniciado hace dos años también contribuya a definir las relaciones de las tecnológicas con los medios.&nbsp;Podemos decir que son relaciones de dos vías. Una hacia el acceso a las audiencias que ofrecen los generadores de &nbsp;inteligencia artificial y otro hacia la compensación por los contenidos que nutren el conocimiento de esa misma IA. Los detalles específicos en cada uno de los acuerdos no son públicos pero, según informes de prensa, podrían representar ingresos de hasta cinco, 10 o más millones de dólares en cada caso.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:83.77%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2025/06/opern_ai_bajo_escrutinio.jpeg" alt="Una lupa sobre la interface de Open AI."><figcaption>El resultado de la demanda contra OpenAI repercutirá mucho en el futuro de los acuerdos entre la industria periodística y las grandes tecnológicas.</figcaption></figure>El diario español El País&nbsp;(Prisa Media) es la única empresa mediática de Iberoamérica que hasta ahora es parte de los acuerdos para alimentar los motores de la IA con los productos de sus salas de Redacción. Incluye al económico Cinco Días, el deportivo As y el Huffpost.&nbsp;Las agencias de prensa también se han sumado a la tendencia. The Associated Press (AP) lo hizo con Gemini de Google mientras que Agence France&nbsp;Presse (AFP) optó por Le Chat, "el ChatGPT" de la tecnológica francesa Mistral.&nbsp;La agencia española EFE anunció esta semana un acuerdo con la tecnológica californiana ProRata para entregar su contenido abierto a través del motor de búsqueda conversacional Gist.ai, lanzado hace solo seis meses.&nbsp;Un&nbsp;entendimiento que llamó mucho la atención fue&nbsp;dado a conocer en octubre pasado entre Meta AI y la agencia Reuters. La empresa de Mark Zuckerberg pagará por utilizar las noticias de Reuters&nbsp;para responder preguntas en tiempo real de sus usuarios en&nbsp;Facebook, WhastApp e Instagramp.&nbsp;Son 4.000 millones de usuarios al mes. &nbsp;Como lo explicó el analista David González de Red de Periodistas, con esta decisión Zuckerberg "se cambió la camiseta".&nbsp;&nbsp;"Esta colaboración marca un cambio significativo en la estrategia de Meta respecto a las noticias, ya que la compañía había estado reduciendo el contenido noticioso en sus plataformas en los últimos años", señaló González.&nbsp;Meta informó que también empezará a utilizar datos de los usuarios de sus redes sociales, como Facebook, para entrenar su inteligencia artificial. Desde hace cinco años la empresa ha hecho lo mismo para alimentar los algoritmos de Instagram.&nbsp;Recientemente un tribunal alemán autorizó a Meta a utilizar contenido de sus usuarios dentro de la Unión Europea para nutrir a Meta AI. La empresa proveerá un formulario donde sus abonados podrán objetar, pero sólo en Europa, incluyendo Reino Unido. No hay formulario para los usuarios de América Latina y la empresa se reserva el derecho de rechazar las objeciones.&nbsp;<blockquote>Aunque los grandes medios de comunicación tienen más poder de negociación con las grandes tecnológicas, no es su derecho exclusivo.</blockquote>&nbsp;Los medios más pequeños y otras organizaciones de noticias también pueden negociar y llegar a acuerdos aunque enfrenten más dificultades.&nbsp;La colaboración entre medios o asociaciones de medios puede aumentar el poder de negociación de los más pequeños y, de hecho, eso ya ha ocurrido en acuerdos alcanzados con Google con agrupaciones de medios, como el caso de Brasil. Aparte de eso, el gigante tecnológico también ha realizado pagos a medios de México y Argentina a través de su iniciativa de compensación Showcase.&nbsp;Otra posibilidad para las empresas periodísticas más pequeñas es explotar la cobertura local de los medios o su atención a nichos específicos como política, derechos humanos, relaciones internacionales, etc. Estos son valores en los contenidos que podrían resultar atractivos a las plataformas de inteligencia artificial.&nbsp;La editora noruega Schibsted, que ya acordó con OpenIA, tiene presencia en el sector de anuncios clasificados en algunos países latinoamericanos como México (Anumex y Segundamano), Colombia (La Guía, Fincaraiz y Fotocarro), Chile (Yapo), Brasil (OLX) y la República Dominicana (Corotos). Estos avisos son parte del contenido que contribuye a nutrir los sistemas de IA.&nbsp;<blockquote>No obstante, algunos analistas consideran que existen riesgos para los medios que suscriben acuerdos de contenido con la IA.</blockquote>.Podrían estar creando, alegan, competidores capaces de presentar el contenido que producen en formas más atractivas o accesibles y, además, gratuitamente. Esto podría tener un efecto negativo en la captación y conservación de suscripciones.&nbsp;También no deja de preocupar un reciente&nbsp;informe&nbsp;de la BBC que indicó errores factuales o "alucinaciones" en casi un 20 por ciento de los textos que generan los chatbots de la IA, lo cual podría afectar la reputación de los medios.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:77.37%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2025/06/latamgpt.webp" alt="Encuadre de una página de LatamGPT."><figcaption>El primer sistema de IA generativa de Latinoamérica estará abierto al público a mediados de junio. Imagen: Latampgpt.org</figcaption></figure><blockquote>Para los medios latinoamericanos, una iniciativa tecnológica reciente podría ayudar a mejorar su relevancia en la carrera por la supremacía de los sistemas de inteligencia artificial.&nbsp;</blockquote>Luego de dos años de desarrollo, para mediados de junio está previsto el debut de Latam GPT, el primer modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) desarrollado por <a href="https://www.bbc.com/mundo/articles/cp3ydzpllyko">el&nbsp;Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA)</a> de Chile, organización privada sin fines de lucro &nbsp;que ha recibido el apoyo de decenas de instituciones de América Latina.&nbsp;Los detalles aún no&nbsp;se conocen, pero se trata de presentar una alternativa a modelos de IA ya existentes, casi todos estadounidenses, un francés; Mistral y un chino, DeepSeek, que no reflejan con fidelidad el lenguaje y las culturas de Latinoamérica. Una incorporación masiva de datos y conocimientos de la región podrían&nbsp;ayudar a educar mejor a los sistemas de IA sobre su realidad.&nbsp;Alvaro Soto, director de CENIA, en declaraciones publicadas por varios medios de prensa, indicó que las plataformas líders como ChatGPT, DeepSeek o Gemini se entrenaron sobre todo con datos en inglés, por lo que a la hora de pedírseles información sobre Latinoamérica puede ser que "muestren vacíos o alucinen".&nbsp;Uno de los objetivos de Latam GPT es distribuir protocolos en cada país de la región para crear aplicaciones adaptadas a sus necesidades. Por el momento se utilizaría en educación, políticas públicas y preservación de lenguas autóctonas. También es posible una posterior incorporación a otras plataformas de IA.&nbsp;La revista Wired en español informó que para su lanzamiento Latam GPT presentará capacidades similares a la versión ChatGPT 3.5 que debutó en marzo de 2023.&nbsp;

Es hora de monetizar en serio con la IA gen

Por Horacio Ruiz / Editor de Hora de Cierre&nbsp;Llámesele interacción, compromiso, enganche, etc., el engagement es un indicador crítico en un medio de comunicación; su futuro con mucha seguridad depende de él. El concepto ha evolucionado a lo largo de la transformación digital; en un comienzo medía el número de “likes”, las compartidas o los comentarios en redes, pero ahora profundiza además en las preferencias de los lectores, en cómo se relacionan con el contenido o cómo este contenido influye en su comportamiento o si puede ofrecerles un sentido de comunidad que amerite su lealtad.&nbsp;La inteligencia artificial está acelerando esa evolución del engagement. Y va muy rápido.&nbsp;Las herramientas de IA pueden analizar el sentimiento de públicos o individuos, definir las tendencias y proporcionar información en tiempo real, lo&nbsp;cual&nbsp;permite realizar ajustes dinámicos en el contenido y la estrategia.&nbsp; &nbsp;En las redes sociales, por ejemplo, la IA rastrea y analiza las tendencias y los tópicos principales, permitiendo la posibilidad de producir contenido actual, relevante y a la hora más conveniente para diferentes tipos de lectores.&nbsp;Pero hay otros cambios aún más innovadores. En un reciente <a href="https://pressgazette.co.uk/publishers/digital-journalism/how-the-economist-is-building-engagement-to-reduce-subsriber-churn/">artículo de Richard Headland en The Press Gazette</a>, se informa de una iniciativa en <a href="https://www.clearslide.com/casestudies/economist/">The Economis</a>t para reorientar el concepto de engagement, crear hábitos y mejorar la retención entre sus más de 1,2 millones de suscriptores a escala global.&nbsp;Tamsin Larcombe, vicepresidenta de The Economist que, precisamente, supervisa las áreas de retención y engagement, sostiene que cierto tipo de relaciones con los contenidos, más íntimas aunque menos frecuentes, pueden valer mucho más que la lectura de un artículo individual.&nbsp;La explicación, sostiene Larcombe, es que los modelos anteriores para medir el engagement fueron creados antes de la pandemia del Covid y no han sido fáciles de aplicar. Miden cada interacción en forma igualitaria, de forma que leer un boletín o newsletter se considera como algo del mismo valor que leer un solo artículo.&nbsp;“Ahora tenemos más formatos; artículos narrados, podcasts, webinars solo para suscriptores y un portafolio creciente de newsletters”, explicó. Así que con la ayuda del equipo de datos de The Economist se concluyó que “no todo el engagement con contenido es igual” y que un webinar o un podcast puede tener un valor de retención del usuario mayor&nbsp;al de la lectura de&nbsp;un artículo. &nbsp;<blockquote>Todo esto los ha llevado a trabajar con un calculador que concede a cierto tipos de engagement un valor 25 o hasta 100 veces mayor que otros.&nbsp;</blockquote>Aunque no dio detalles, por el secreto comercial, la ejecutiva dejó entrever que escuchar un podcast es más probable que reciba un mayor valor que leer un artículo de texto, aunque este último formato puede representar “más oportunidades” ya que la frecuencia de lectura de una pieza también es una de las consideraciones más importantes en el nuevo modelo.&nbsp;La revalorización del engagement en diferentes formatos ha llevado de The Economist a emprender una remodelación de su principal App, a un alto pero necesario costo ya que la estrategia central de la publicación gira en torno a esa herramienta. The Economist fue una de las medios pioneros en el mundo en cuanto a la adopción de una App. Comenzó casi como una réplica del semanario impreso, pero con el tiempo desarrolló su propio ritmo de actualizaciones continuas, historias diarias, podcast, videos, etc.&nbsp;Larcombe consideró que aunque la creación de modelos de engagement sofisticados como éste se está convirtiendo en algo vital para los editores de suscripciones, también presenta limitaciones. &nbsp;“Solo tiene en cuenta el compromiso digital, que es solo una parte. En realidad, el compromiso principal es más un sentimiento: es la conexión emocional personal o la relación con la marca, y eso no se puede medir necesariamente con clics digitales”, explicó &nbsp;&nbsp;Y agregó: “Algunos de nuestros suscriptores del paquete (impreso y digital) pueden optar por interactuar sólo con el impreso. Así que si nos fijáramos sólo en los datos de interacción, parecerían una cohorte de alto riesgo porque no interactúan digitalmente. Pero en realidad son probablemente nuestros clientes más fieles”.&nbsp;Para complementar la modelización, The Economist encargó una encuesta entre los lectores para profundizar en el propio uso y percepción de la marca por parte de los suscriptores, y Larcombe destacó algunos resultados sorprendentes. &nbsp;Muchos de los suscriptores manifiestaron que utilizan o interactúan con The Economist mucho más de lo que se creía a partir de los datos disponibles. Esto influye positivamente en su percepción de la relación calidad-precio y, por tanto, reduce la probabilidad de que se den de baja como suscriptores. &nbsp;“Así que, aunque desde el punto de vista de los modelos no pensemos que están tan comprometidos o engaged, sí lo están según&nbsp;ellos. Fue importante superponer este análisis a los datos digitales, de lo contrario habríamos perdido ese matiz”, expresó Larcombe.&nbsp;Pero, en realidad, son muy pocos en el mundo los medios que han elevado la discusión sobre el engagement al nivel de The Economist.&nbsp;En América Latina, la medidora de audiencias ComScore desde hace unos años mide el índice de engagement de los medios a partir del tiempo promedio que duran las visitas de sus usuarios.&nbsp;Ivan Marchant, vicepresidente de ComScore Latinoamérica, explicó así la importancia del engagement: “el tiempo que un usuario permanece en el sitio o el número de páginas vistas que recorre el mismo usuario en una sesión indica que el contenido ha sido relevante y que ha quedado enganchado con algún contenido adicional que lo lleva a navegar por el sitio”.&nbsp;<blockquote>En abril ComScore dio a conocer su ranking de medios con mejor engagement en Colombia, correspondiente al año 2024.&nbsp;</blockquote>El Tiempo marcó 7.176 minutos e Infobae 6.660. El tercer lugar fue para Pulzo.com, nativo digital fundado en 2014 que marcó 5.849 minutos de promedio por visita.&nbsp;Pulzo atribuyó su éxito al diseño, la usabilidad y la facilidad de navegación de su sitio, así como “al trabajo de todo un equipo comprometido con contar historias que conectan y generan impacto”.&nbsp;Otro medio colombiano destacado por su engagement en ComScore fue El Heraldo, el puesto siete en la lista,&nbsp;con 5,2 minutos de promedio por cada visita a su web. La gerencia destacó que en septiembre de 2024&nbsp;El Heraldo integró la plataforma Arc Publishing para gestionar y publicar contenidos digitales con mayor agilidad.&nbsp;“Las principales funciones de la tecnología del Arc Publishing son la creación de una versión digital más clara y entendible, mejor distribuida, optimizada para el móvil y que cargará con mayor velocidad”, aseguró el diario colombiano.&nbsp;América Latina, como región, tiene uno de los niveles más altos de engagement digital, según Jeremy Goldman, director de Marketing de la empresa investigadora de mercados, <a href="https://www.emarketer.com/">Emarketer</a>.&nbsp;Los latinoamericanos, reveló durante un evento en São Paulo, utilizan los dispositivos móviles un 27 por ciento más que el promedio mundial y un 46 por ciento más en cuanto a las redes sociales.&nbsp;El ejecutivo indicó que la interacción de los latinoamericanos en las plataformas digitales es alta debido a que mercados como Argentina, Chile, Colombia y Brasil aún tienen espacio para crecer, mientras que en Estados Unidos la economía digital esta desacelerándose dada la madurez del mercado.&nbsp;<blockquote>"Lo que se observa en Latinoamérica es que hay una pequeña diferencia entre estar en redes sociales y estar en internet", puntualizó Goldman.&nbsp;</blockquote>Las redes sociales, agregó, ofrecen un atajo para que las marcas (y los medios) se comuniquen directamente con sus consumidores mostrando sus productos y servicios.&nbsp;Según Goldman,&nbsp;si bien la preferencia de los consumidores por los motores de búsqueda sigue siendo la misma, el uso de las redes sociales para buscar información y productos está creciendo.&nbsp;&nbsp;Un reciente estudio dirigido a medios de comunicación, a cargo de la Cátedra Ideograma-Universitat Pompeu Fabra (UPF) de Barcelona, señaló tres áreas claves a mejorar para lograr un mejor engagement.&nbsp;El objetivo de la cátedra, fundada en 2018, es ofrecer soluciones prácticas para afrontar la pérdida de relevancia y mejorar la fidelización de audiencias. El informe se titula: <a href="https://repositori-api.upf.edu/api/core/bitstreams/53de5fb8-c9d0-44ce-a981-d7d8469ac332/content">«Modelos de Activación de la Relevancia y el Engagement de Audiencias en Medios de Comunicación» (MAREA)</a>.&nbsp;En un artículo dando a conocer el estudio titulado <a href="https://laboratoriodeperiodismo.org/un-nuevo-modelo-para-ayudar-a-los-medios-a-recuperar-relevancia-y-audiencia-en-plena-transformacion-digital/">publicado por Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena, </a>se consigna que el principal reto para los medios, según la investigación, es mantener su relevancia ante audiencias cada vez más fragmentadas y, a la vez, recuperar la confianza deteriorada por las fakenews y la desinformación y el fenómeno del «populismo antimedios» que ejemplifican políticos como Donald Trump, Javier Milei o Nayib Bukele.&nbsp;Entre los factores que contribuyen a la pérdida de credibilidad, según el estudio, se cuentan el uso excesivo (y/o con sensacionalismo o amarillismo) del clickbait; la escasa inversión en contenido de calidad y el predominio de la opinión sobre la información. Como respuesta, el estudio académico propone un modelo basado en tres dimensiones:&nbsp;Reputación: la percepción que los usuarios reciben sobre la calidad del medio.&nbsp;Visibilidad: la forma en que el medio posiciona y distribuye los contenidos en diferentes plataformas digitales.&nbsp;Fidelización: la capacidad de retener las audiencias a largo plazo.<blockquote>El engagement, en fin, puede considerarse como el insumo principal del producto periodístico; el valor del que dependen los modelos económicos en la era digital.&nbsp;</blockquote>El investigador de la <a href="https://www.inma.org/">International News Media Association (INMA)</a>, Greg Piechota, cree que el desconocimiento de lo que busca un lector es la primera causa de la poca demanda que tienen las ofertas de suscripción a los medios.&nbsp;“Puede existir una desconexión entre los proveedores de noticias y su audiencia, ya que muchas organizaciones no comprenden activamente las preferencias y necesidades de los lectores. Décadas de estudios académicos demuestran que las motivaciones psicológicas son más amplias e incluyen la necesidad de pertenencia, de conexión, de sentir placer o de escapar de los propios problemas”, aseguró Piechota.&nbsp;Los crucigramas de <a href="https://www.nytimes.com/">The New York Times</a>, lo verticales temáticos, los clubs de lectores, son ejemplos de esfuerzos coordinados para crear engagement como parte de estrategias de negocio. El diario <a href="Il Messaggero">Il Messaggero</a> de Roma, Italia, desde el año pasado &nbsp;abordó el tema de la Numismática, la colección de monedas y su comercio, como parte de un esfuerzo por aumentar el engagement de sus lectores. Otros medios italianos han tomado el ejemplo ya que se trata de una actividad que se considera como parte del patrimonio cultural italiano.&nbsp;La idea es tratar de pensar en forma innovadora en la forma de entregar información a una audiencia determinada. El caso de The Economist muestra una empresa periodística líder que vuelca sus recursos sobre la tarea de conocer cada vez mejor a su público. Después de todo, para un medio de comunicación no puede existir un bien más preciado que ese.&nbsp;Un ejemplo que ilustra muy bien lo que es la relevancia del engagement es el sitio web de periodismo independiente cubano CiberCuba. Hace un par de años, en 2023, la investigadora NewsWhip lo catalogó como el segundo medio en español con más interacciones en redes sociales. Un total de 8,083 millones, muy cerca del primer lugar, Univisión, con 8,163 millones.&nbsp;Como se puede ver, el tamaño del medio no es lo más importante sino la relevancia que ofrece a su audiencia. De eso, en sínstesis, es de lo que el engagement se trata.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;

Engagement: El bien más preciado de los medios

Los editores de medios de comunicación latinoamericanos tienen ante sí una gran oportunidad para multiplicar sus audiencias a través de los videos en las redes sociales, pero primero necesitan comprender más al medio y diseñar mejores estrategias basadas en datos.&nbsp;&nbsp;<a href="https://youtu.be/AW0X6nbJE6k?si=w9HpbF89I2aLAOWe">En un reciente webinar del Instituto de Prensa de la SIP,</a> Vanessa Cañarte, ejecutiva de Cuentas de Chartbeat para América Latina, señaló que "es un buen momento para poder invertir en video, pero en forma estratégica". La pregunta es, subrayó, ¿cómo y en dónde es más rentable?&nbsp;A nivel global las plataformas de Chartbeat y su empresa hermana <a href="https://tubularlabs.com/">Tubular Labs</a> rastrean permanentemente unos&nbsp;15.000 millones de piezas de video sobre un millón de temas y revisan la producción de 40 mil creadores de contenidos de empresas mediáticas, influencers y marcas.&nbsp;Una tendencia que han encontrado es que, en TikTok, los editores latinoamericanos (sin incluir Brasil) publican menos videos que en otras redes sociales, aunque esta plataforma sorprende por la interacción que recibe cada video. En el tercer trimestre de 2024, por ejemplo, TikTok en Latinoamérica solo registró un poco más de 20.000 videos subidos, pero lideró en vistas a todas las redes con 6.200 millones en total, según Tubular Labs.&nbsp;En la segunda mitad del año se registró un&nbsp;aumento de un 48 por ciento en las vistas de videos latinoamericanos por TikTok en comparación a la primera mitad. También creció el engagement de los usuarios con los videos en esta plataforma en un 52 por ciento.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<blockquote>Un enigma es cuál tipo de video es el que más vistas obtiene. Los factores en juego son muchos, pero sin duda uno fundamental es la duración de cada pieza.&nbsp;&nbsp;</blockquote>Los medios de noticias de la región suben mayormente videos de uno a dos minutos, explicó Vanessa Cañarte, aunque son los que generan menos vistas. En el último trimestre de 2024, por ejemplo, las piezas que más generaron vistas fueron las de no más de 30 segundos, con un promedio de 680.000 vistas por video. &nbsp;La segunda categoría, de 30 segundos a un minuto de duración, generó alrededor de un 40 por ciento de menos vistas y los videos de uno a dos minutos generaron todavía un poco menos.&nbsp;En YouTube la historia es similar, pero con un sesgo de distinción. Durante el último semestre de 2024, los creadores latinoamericanos subieron solo alrededor de 5.000 videos de menos de 30 segundos, pero estos obtuvieron un promedio de 50.000 vistas cada uno. Los videos de 30 segundos a un minuto, por YouTube, tuvieron un promedio de solo 25.000 vistas, o sea, apenas la mitad.&nbsp;Lo distinto es que la tercera categoría de más vistas por video en YouTube es la de 15 a 20 minutos de duración y, la cuarta categoría es la de 10 a 15 minutos. Esto puede sugerir que el formato de documentales cortos, que se han puesto de moda en las salas de Redacción, sirven mejor en YouTube que en TikTok.&nbsp;&nbsp;Algo parecido ocurre en Facebook, una plataforma en la que las principales oportunidades de crecimiento de audiencia aparecen en las categorías de menos de 30 segundos o, en el otro extremo, de 10 a 15 minutos. Los videos de uno a dos minutos en Facebook apenas consiguen un promedio de menos de 15.000 vistas por pieza.&nbsp;En cuanto a los temas, todo depende de lo que acontece en cada país. México, Argentina, Perú (en tercer lugar), Colombia y Chile son los países donde los creadores producen y suben más videos en redes sociales. Un caso especial es Honduras que, durante el tercer y el cuarto trimestre de 2024, apareció en los puestos 6 y 7 respectivamente, mientras que&nbsp;Ecuador ocupó&nbsp;los lugares 7 y 8 y Panamá el 9 y el 10.&nbsp;Pero en cuanto a los videos con mejor promedio de vistas, el ganador en el tercer trimestre fue Nicaragua que además, en el cuarto semestre, llegó en segundo puesto. La razón de este repunte imprevisto se debió a que los videos relacionados con la elección de una nicaragüense como Miss Universo y, las tomas de un accidente de aviación, generaron una inusual atención en las redes.&nbsp;<blockquote>"Las historias de buenas noticias, en el caso de la Miss Universo, pueden generar vistas e interacciones a largo plazo", explicó Cañarte.&nbsp;&nbsp;</blockquote>En México, por otra parte, un medio en particular parece haber logrado difundir con éxito el uso de su propio nombre para crear un hashtag popular que facilita el acceso a sus videos. Con el hashtag<a href="#aztecanoticias"> #aztecanoticias</a>, <a href="https://www.tvazteca.com/">TV Azteca</a> subió 1.518 videos en las redes sociales durante el último trimeste de 2024, ocupando el puesto número tres entre los principales medios de comunicación mexicanos. Sin embargo, en cuanto a vistas ocupó el primer puesto con un promedio de 1.2 millones de vistas por cada pieza.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:47.89%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2025/04/video.png" alt="Video"><figcaption>Las mañanas son buenas para subir videos en YouTube y TikTok</figcaption></figure>En cuanto al mejor horario para subir videos, la ejecutiva de Chartbeat afirmó que "las mañanas son muy favorables para publicar en TikTok y YouTube". Entre siete y ocho de la mañana (EST) TikTok obtiene mayor cantidad de vista por video, mientras que en el caso de YouTube es entre cuatro y cinco".&nbsp;No obstante, Cañarte advirtió que estas tendencias varían de trimestre a trimestre por lo que es fundamental el monitoreo de las métricas en forma regular. Una recomendación primordial es no limitar las publicaciones a una sola plataforma sino que publicar en varias a la vez.&nbsp;&nbsp;"Es posible que se descubra, por ejemplo, que un contenido genera más atención en TikTok, pero fomenta más conversación en Facebook", apuntó Cañarte. De la misma forma, agregó, "el ciclo de vida de un tema puede ser más extenso en una plataforma que en otra".&nbsp; &nbsp; &nbsp;La conferencista indicó que las herramientas de Tubular Viewpoint ofrecen tres claves para delinear una estrategia de video. En primer lugar, se supervisa el desempeño propio de un medio y, en base a los resultados, se perfila un plan para hacer crecer la audiencia. En un segundo paso, el performance del medio se compara con el de su competencia y, finalmente, las herramientas permiten conocer mejor a una audiencia y descubrir nuevas ideas para crear contenido que les interese.&nbsp;&nbsp;<blockquote>Una buena práctica consiste en medir el rendimiento de un contenido durante los primeros 30 días desde su publicación para así poder comparar con mayor precisión los videos más antiguos con los más recientes.&nbsp;</blockquote>Por otra parte, el impacto de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda, aunque es una preocupación seria para los medios de comunicación, en realidad no ha menguado a los buscadores tradicionales, según las mediciones de Chartbeat.&nbsp;El tráfico a través de Google se mantuvo estable en el último año (2023-2024) y el de <a href="https://developers.google.com/search/docs/appearance/google-discover">Google Discover</a> creció en un 12 por ciento. "Si esto llega a cambiar en cualquier momento, nosotros enseguida lo daríamos a conocer porque monitoreamos todo el tiempo las fuentes de tráfico", aseguró la representante de Chartbeat y Tubular Labs.&nbsp;Finalmente, Vanessa Cañarte apuntó que las redes sociales, al estar sujetas a regulaciones gubernamentales, son vulnerables a cambios imprevistos. Como ocurrió a TikTok cuando despareció por un día en Estados Unidos, costándole una caída de un 33 por ciento de su audiencia. Algo similar le ocurrió a X (antes Twitter) el año pasado en Brasil y, anteriormente, a Facebook en Australia.&nbsp;&nbsp;Esta volatilidad en las relaciones con los gobiernos, refuerza la necesidad en los medios de comunicación de mantener una presencia significativa en varias plataformas.&nbsp;

Un oficio meticuloso: producir videos para redes sociales

El Diplomado SIP-CLAEP inició el 1 de marzo de 2025, brindando una oportunidad única de capacitación a 70 periodistas becados de América Latina. A lo largo del programa, los participantes profundizarán en el uso de la inteligencia artificial aplicada al periodismo, abordando tanto su potencial como los retos éticos y profesionales que conlleva.Juan David Bernal, director ejecutivo del&nbsp;<a href="https://claep.net/">Consejo Latinoamericano de Acreditación de la Educación en Periodismo y Comunicación (CLAEP)</a> de la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP)</a>, considera que los periodistas se actualicen en el uso de la inteligencia artificial ya que estas nuevas&nbsp;herramientas y tecnologías están transformando el quehacer de la prensa. “La IA aplicada al periodismo es el tema que más demandan los medios y periodistas en formación.. Una prensa preparada y actualizada es una prensa que defenderá mejor los valores de la libertad”, sostuvo Bernal.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2025/03/diplomado_sip_claep.jpeg" alt="Diplomado SIP CLAEP"><figcaption>Clase del Dr. Jorge Alberto Hidalgo Toledo, de la Universidad Anáhuac México.</figcaption></figure>El diplomado cuenta con un programa académico impartido por catedráticos de diez universidades destacadas de la región. Los módulos incluyen:<ul><li>Introducción al uso de la IA: Bases conceptuales y herramientas prácticas para la actividad periodística. Universidad Anáhuac México. Docente: Jorge Alberto Hidalgo Toledo. &nbsp;</li><li>Credibilidad con la IA: La curaduría de contenidos y el uso responsable de la IA. UEES. Docente: Sylvia Poveda Benites. &nbsp;</li><li>Usos propuestos del machine learning y la IA generativa en el periodismo investigativo: Exploración de nuevas metodologías y aplicaciones. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Docente: Luisa García Tellez. &nbsp;</li><li>Principales retos éticos en los medios de las Américas: Reflexión sobre los usos y apropiaciones éticas de la IA. Universidad de La Sabana. Docentes: Víctor García y Liliana Gutiérrez. &nbsp;</li><li>Inteligencia artificial y desinformación: Nuevas herramientas de verificación y combate contra noticias falsas. Universidad Jorge Tadeo Lozano. Docente: Moisés Limia Fernández. &nbsp;</li><li>Herramientas IA para asistir a periodistas y comunicadores: Optimización de flujos de trabajo y generación de contenidos. ECOTEC. Docente: Marcelo Naht Buljubasich. &nbsp;</li><li>Automatización en la sala de redacción: Implementación de flujos de trabajo con IA para mejorar la eficiencia. Universidad del Norte. Docente: Andrea Cancino Borbón. &nbsp;</li><li>IA y desinformación: Análisis crítico sobre el impacto de la IA en la propagación de noticias falsas. Universidad Católica Argentina. Docente: Soledad Arreguez. &nbsp;</li><li>IA y generación de contenidos multimediales: Integración de herramientas generativas para enriquecer la narrativa periodística. Universidad Autónoma de Occidente. Docente: Alejandro de los Ríos.</li></ul>“En mi módulo, los periodistas aprenderán a identificar y analizar piezas desinformantes, así como a verificar contenido digital en distintos formatos (texto, imágenes, videos, etc.)”, sostuvo&nbsp;Soledad Arréguez, docente de la&nbsp;<a href="https://uca.edu.ar/">Universidad Católica Argentina</a>. Luego, agregó: “También abordaremos la alfabetización mediática desde la práctica periodística, enfocándonos en cómo los medios pueden fomentar una educación sobre noticias y fortalecer la relación con la audiencia a través de la transparencia en los procesos de producción informativa. El objetivo es no solo detectar desinformación, sino también construir confianza en el periodismo”.Arréguez espera que, al finalizar el módulo, los estudiantes sean capaces de aplicar&nbsp; herramientas digitales para la verificación de contenidos, desarrollar estrategias que refuercen la credibilidad y transparencia en la producción noticiosa, y analizar el impacto de la desinformación en la agenda pública y en el ejercicio periodístico.&nbsp;<blockquote>“Estas habilidades les permitirán desempeñar un rol más crítico y responsable en un ecosistema informativo cada vez más desafiante” - Soledad Arreguez.&nbsp;</blockquote><figure class="image image_resized image-style-align-center" style="width:75.85%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2025/03/diplomado_sip_claep_1.jpeg" alt="Diplomado SIP CLAEP"><figcaption>Clase de Sylvia Poveda Benites, docente de la UEES.</figcaption></figure>Por otro lado, la profesora&nbsp;Luisa García Tellez de la <a href="https://www.upc.edu.pe/">Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas</a>, señaló que, en su módulo, los estudiantes aprenderán cómo otros equipos periodísticos han agilizado la identificación de abusos de poder a partir del análisis de data asistido por machine learning y cómo esa información puede ser una materia prima ideal para generar una primera versión de un producto periodístico.<blockquote>“Al concluir mi bloque, los estudiantes podrán idear proyectos periodísticos innovadores que antes por la magnitud del “trabajo hormiga”, creían posiblemente inviables. Tendrán la perspectiva de armar equipos multidisciplinarios con especialistas en IA y hablar en su idioma, pues conocerán su lenguaje y su metodología de trabajo”, contó García Tellez.</blockquote>Desde el 2021, el Diplomado SIP-CLAEP ha permitido que cientos de periodistas se actualicen en el desarrollo de nuevas tecnologías y en el apego a la ética en el ámbito de la información digital. Este año, hubo 299 personas interesadas en participar y se otorgaron 13 becas a periodistas en situación de exilio o movilidad, que forman parte de la Red Latinoamericana de Periodismo en el Exilio (RELPEX). &nbsp;

El Diplomado SIP-CLAEP conjuga la ética con la tecnología

Por Néstor AltuveEl camino hacia la integración de la IA en los medios debe iniciarse con una reflexión estratégica que priorice a las personas y los procesos por encima de las fascinantes posibilidades tecnológicas. Adoptar una herramienta sin entender cómo encaja en la misión periodística, sin capacitar al personal o sin rediseñar los procesos internos, no solo es ineficaz, sino que también puede erosionar la confianza en las redacciones.La IA puede asumir tareas repetitivas y tediosas, como la transcripción de entrevistas, el etiquetado de contenidos o la generación de resúmenes automáticos, liberando tiempo para que los periodistas se concentren en lo verdaderamente importante: investigar, analizar y narrar historias que resuenen con su audiencia. Sin embargo, su implementación debe estar anclada en una estrategia clara que incluya formación continua, alineación con los valores éticos del periodismo y procesos que garanticen la calidad editorial.<blockquote>Esta rentabilidad no es automática; requiere inversión inicial, visión de largo plazo y un cambio cultural que permita a las organizaciones reinventarse en torno a un modelo de negocio digital-first.</blockquote><a href="https://adepa.org.ar/hacer-inteligencia-artificial-aliado-sostenible-los-medios-comunicacion/">Relacionado: Cómo hacer de la inteligencia artificial un aliado sostenible en los medios de comunicación.</a>En términos de sostenibilidad, la IA ofrece un horizonte prometedor para los medios de comunicación que logren adaptarse. Herramientas como algoritmos predictivos y análisis de datos avanzados permiten identificar patrones de consumo, personalizar contenidos y mejorar la experiencia del usuario. Esto no solo incrementa el engagement, sino que también abre nuevas oportunidades de monetización a través de suscripciones, publicidad dirigida y productos de contenido especializado.Los medios que integren la IA con un enfoque estratégico podrán optimizar costos, aumentar la eficiencia operativa y diversificar sus fuentes de ingresos. Sin embargo, esta rentabilidad no es automática; requiere inversión inicial, visión de largo plazo y un cambio cultural que permita a las organizaciones reinventarse en torno a un modelo de negocio digital-first.Lecciones del pasado: Internet y la resistencia al cambioSi la llegada de Internet marcó el inicio de una crisis existencial para los medios de comunicación, la IA representa un desafío aún mayor. La industria aún recuerda cómo el desconocimiento y la falta de acción frente a Internet resultaron en la pérdida de audiencias, ingresos publicitarios y relevancia. Ignorar el impacto de la IA podría ser un golpe letal para los medios tradicionales.<blockquote>Invertir en capacitación para periodistas y equipos editoriales, asegurando que comprendan tanto las capacidades como las limitaciones de la tecnología.</blockquote>El nuevo rol de los medios y los periodistas en la era de la IA no debe ser reactivo, sino proactivo. Los periodistas deben convertirse en curadores de información en un mundo saturado de contenidos generados automáticamente. Su labor será crucial para filtrar, contextualizar y humanizar las historias, asegurando que la verdad y la ética sigan siendo los pilares del periodismo.<a href="https://youtu.be/aJx7rPgGPJQ?si=9Uoi_-5BXu30KVvP">Webinar SIP: IA y periodismo: Ideas, tendencias y estrategias de cara al 2025</a>Hoja de Ruta: Superar los desafíos de la IA en 2025Para navegar este nuevo paradigma con éxito, los medios de comunicación deben adoptar una hoja de ruta clara. Aquí un listado de prioridades clave para 2025:<ol><li style="text-align:justify;">Formación continua en IA: Invertir en capacitación para periodistas y equipos editoriales, asegurando que comprendan tanto las capacidades como las limitaciones de la tecnología.</li><li style="text-align:justify;">Rediseño de procesos internos: Implementar flujos de trabajo que integren la IA de manera eficiente, optimizando tiempos y recursos sin comprometer la calidad periodística.</li><li style="text-align:justify;">Ética y transparencia: Desarrollar lineamientos claros sobre el uso de IA, asegurando que las audiencias sepan cuándo y cómo se utiliza la tecnología en la generación de contenidos.</li><li style="text-align:justify;">Personalización de contenidos: Utilizar algoritmos para ofrecer experiencias personalizadas sin perder de vista la importancia de contenidos que fomenten la diversidad y el debate crítico.</li><li style="text-align:justify;">Diversificación de ingresos: Explorar modelos de negocio innovadores que aprovechen las capacidades de la IA para generar valor añadido, como productos de análisis de datos o servicios de investigación avanzada.</li><li style="text-align:justify;">Colaboración interdisciplinaria: Fomentar la colaboración entre periodistas, tecnólogos y especialistas en datos para aprovechar al máximo las oportunidades de la IA.</li><li style="text-align:justify;">Auditoría constante de resultados: Establecer métricas claras para evaluar el impacto de la IA en términos de eficiencia operativa, calidad editorial y satisfacción de la audiencia.</li></ol>Conclusión: Un futuro prometedor con la IA como aliadaLa inteligencia artificial no es una amenaza para el periodismo; es una oportunidad para renovarlo y reforzarlo en un mundo en constante cambio. Si se implementa con visión estratégica, alineada con los valores esenciales de la profesión, puede convertirse en una aliada poderosa para fortalecer la relación entre los medios y sus audiencias, asegurando su relevancia y sostenibilidad en el siglo XXI.El periodismo no desaparecerá; evolucionará. Pero el tiempo es crucial. Los medios que adopten un enfoque proactivo hacia la IA estarán mejor posicionados para liderar la transformación de la industria, mientras que aquellos que permanezcan estáticos corren el riesgo de quedarse irrelevantes. En esta encrucijada histórica, la elección es clara: abrazar el cambio o enfrentar la extinción.

IA, ética y sostenibilidad

Por&nbsp;<a href="mailto:altuvenestor@gmail.com">Néstor Altuve</a>La evolución de los medios de comunicación exige decisiones estratégicas que trascienden lo operativo. La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una opción para convertirse en un factor decisivo en la supervivencia y el crecimiento de las organizaciones mediáticas. Sin embargo, adoptar esta tecnología requiere más que inversiones en software; exige visión, planificación y compromiso ético.El poder de la planificación estratégicaPara integrar la IA de forma efectiva, los medios deben partir de un diagnóstico claro de su situación actual. Evaluar procesos, identificar debilidades y priorizar áreas clave son pasos fundamentales para construir una hoja de ruta que maximice el impacto de esta tecnología en aspectos como la personalización del contenido, la retención de audiencias y la eficiencia operativa.<blockquote>La IA no es un fin, sino un medio para potenciar lo que hace único a cada medio: su capacidad de conectar con las audiencias</blockquote>Un enfoque estratégico debe contemplar:<ul><li style="text-align:justify;">Objetivos claros y alcanzables: La adopción de IA debe responder a metas específicas y medibles que se alineen con la estrategia general del medio.</li><li style="text-align:justify;">Priorización de proyectos: No todos los esfuerzos tecnológicos ofrecen el mismo retorno. Es esencial identificar aquellas iniciativas que generen mayor valor y viabilidad.</li><li style="text-align:justify;">Capacitación y ética: La transformación no ocurre sin equipos preparados. Formar a las personas para manejar la IA con transparencia y responsabilidad es tan vital como implementar las herramientas correctas.</li></ul>Liderar con propósitoLa IA no es un fin, sino un medio para potenciar lo que hace único a cada medio: su capacidad de conectar con las audiencias. Este viaje de transformación requiere combinar lo mejor de la tecnología con una planificación inteligente, sustentada en un cronograma realista y un análisis detallado del retorno de inversión.El desafío del presente2025 no será un año más para la industria. Será un punto de inflexión donde la capacidad de anticiparse al cambio marcará la diferencia entre quienes lideran y quienes desaparecen. La IA no promete soluciones instantáneas, pero sí brinda herramientas poderosas para quienes decidan adoptarla con estrategia y propósito.El futuro de los medios ya está aquí. Ahora es el momento de actuar, de redefinir la manera en que se generan y consumen contenidos. La clave no está solo en la tecnología, sino en cómo la utilizamos para construir un modelo de negocio sostenible y centrado en el usuario.Herramienta para Implementar IA con Éxito el 2025 en Medios de Comunicación:Descarga Hoja de Cálculo&nbsp;<a href="https://nestoraltuve.com/wp-content/uploads/2024/09/hoja-de-calculo_-pe_ia_medios_-by-na.xlsx">AQUÍ</a>Descarga Manual de Uso&nbsp;<a href="https://nestoraltuve.com/wp-content/uploads/2024/09/manual-de-uso-de-la-hoja-de-calculo-para-la-planificacion-estrategica-2025-en-medios-de-comunicacion-con-inteligencia-artificial.pdf">AQUÍ</a>Ver este artículo en video:<figure class="media"><div data-oembed-url="https://youtu.be/3LVE2bH21qc?si=nQeT5DzdxXP8f_m7"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/3LVE2bH21qc" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>&nbsp;

IA: Estrategias para Liderar el Cambio en 2025

Con Fernando de Yarza López Madrazo, presidente del grupo español Henneo, en el papel de moderador, <a href="https://youtu.be/0pOyHV6f_Ew?si=CWKnJUCm_CrJQCFG">un panel de editores latinoamericanos</a>&nbsp;discutió en la pasada asamblea anual de la SIP varias ideas e iniciativas para navegar a través de la zona de turbulencias por la que atraviesa la industria periodística.López Madrazo, quien también es Alto Comisionado para la Libertad de Prensa Iberoamérica de Wan-Ifra, comenzó la sesión con esta pregunta: "¿Invitarían a sus hijos a ser editores o, lo que es lo mismo, tenemos futuro los editores y periodistas aquí representados ante el entorno de la Inteligencia Artificial?"La directora editorial de la mayor cadena latinoamericana de periódicos, Martha Ramos, respondió con optimismo. "A&nbsp;diferencia de otras disrupciones tecnológicas, de esta estamos conscientes y podemos tomar las precauciones que no tomamos antes", aseguróRamos, quien supervisa la producción editorial en los 37 periódicos de la <a href="https://oem.com.mx/">Organización Editorial Mexicana (OEM</a>), explicó que a diferencia del pasado, cuando el internet y las redes sociales rebasaron a los medios, llevándolos a regalar su contenido y&nbsp;a perder el control de las narrativas, ahora la industria periodística tiene una mejor perspectiva sobre la IA."Creo que debemos considerar discutirlo con las gente de sistemas y tecnologías de nuestros propios medios y no solo entre nosotros que somos muy ignorantes en cuanto al desarrollo tecnológico", aseguró.La editora mexicana dijo que la IA brinda buenas herramientas para facilitar los procesos y los flujos de trabajo y muchos reporteros las están utilizando aún sin guías claras de parte de las empresas editoriales. En el lado negativo, resaltó que ve "grandes sesgos" en cuanto al lenguaje sobre género e inclusión de parte de las herramientas de IA.<blockquote>Los populismos, la autorregulación y la transparencia.</blockquote>Werner Zitzmann, director ejecutivo de <a href="https://ami.org.co/">AMI</a>, la principal asociación de medios informativos de Colombia, se refirió a las tendencias políticas de corte populista que "evidencian ese desprecio que hay por las instituciones democráticas".Apuntó que los medios deben motivar a sus audiencias para que no se limiten a escuchar "en la distancia y con indiferencia" las voces que, desde la política, "sugieren la conveniencia" de regular el alcance de los medios de comunicación.El director ejecutivo del <a href="https://consejoprensaperuana.org.pe/">Consejo de la Prensa Peruana (CPP)</a>, Rodrigo Salazar Zimmerman, habló de la autorregulación de los medios. En el CPP, integrado por los principales medios de comunicación de prensa y radio de Perú, han desarrollado iniciativas como "<a href="https://perucheck.pe/">Perú Check</a>", en el que ocho periodistas especializados en el manejo de datos, trabajan en la verificación de los contenidos en beneficio de la calidad de los medios y sin detrimento de sus recursos. "Somos una prensa con contenido verificado y una narrativa más límpia", aseguró el periodista.También mencionó el <a href="https://tribunaldeetica.org/">Tribunal de Ética del CPP,</a> con jueces independientes, ante el cual los ciudadanos pueden presentar quejas sobre coberturas, sesgos o cuestiones del honor y los medios están obligados a responder.<blockquote>Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros.</blockquote>El periodista Eduardo Sepúlveda, presidente de la <a href="https://www.anp.cl/">Asociación Nacional de la Prensa de Chile (ANP)</a> habló en base a su experiencia personal. Tras una carrera de 20 años en el diario <a href="https://digital.elmercurio.com/">El Mercurio</a>, Sepúlveda decidió saltar al ámbito digital con la startup<a href="https://ellibero.cl/"> El Líbero</a>."Ya sabíamos que la publicidad estaba muerta como modelo de negocio esencial de nuestra industria; ya sabíamos que las redes sociales estaban ocupando un espacio gigante de mediación entre las informaciones y las personas, ya sabíamos el ecosistema en el que nos metíamos", dijo Sepúlveda.Inserto en ese panorana, El Líbero nació con&nbsp;nuevos paradigmas de sustentabilidad y modelos de negocio. "Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros y, decíamos, que si somos capaces de convertirnos en el perro guardián de un grupo de personas, estas personas van a sentir que tienen que alimentar al peroo", afirmó.Diez años después de su lanzamiento, El Líbero&nbsp;cuenta con miles de lectores que pagan mensualmente por una membresía con la que alimentan al "perro guardián" de la información que consumen. Al mismo tiempo, el portal ha recurrido a otros modelos de negocio, como por ejemplo, el de llevar al público en viajes de cobertura periodística por diferentes partes del mundo, lo cual integra a los lectores en el desarrollo del mejor contenido del medio."Hay que construir modelos de negocio que ya no dependen del Estado, ni de las grandes corporaciones, sino que dependen, exclusivamente, de esas personas a los que nos debemos y por los que trabajamos", aseguró el editor chileno.Por su parte, Alejandro D'Alessandro, director ejecutivo de&nbsp;la <a href="https://adepa.org.ar/">Asociación de Entidades Periodísticas de Argentina (ADEPA)</a>, subrayó que los medios deben responder con iniciativas de transparencia a la desconfianza que están manifestando las audiencias. También mencionó otras iniciativas como el Observatorio de la Sustentabilidad desde el cual, como organización, analizan las tendencias de la industria y colaboran con sus medios socios a través de informes y estudio y el área de capacitación; y el Área de Propiedad Intelectual que vela por ese tema esencial para su sustentabilidad.<blockquote>En busca de la credibilidad perdida. La confianzaes clave.</blockquote>Fernando de Yarza retornó al tema de la necesidad de recuperar la credibilidad. "¿Cómo hacemos para volver a enamorar a los lectores y a los inversores?Martha Ramos recomendó enseguida: "revisar nuestros procesos y hacerlos transparentes". Los medios, agregó, deben comenzar por transmitir a su público lo complicado y costoso que es el ejercicio del periodismo. A partir de allí también deben transparentar los procesos de verificación de datos y los procesos éticos como un ejercicio para el reposicionamiento de las marcas de los medios.Eduardo Sepúlveda comentó que "la confianza es clave" y que apoyar a los medios de comunicación es también una forma de "salvar al mundo". En cuanto a la transparencia, el editor chileno dijo que debe ser "no de parte de nosotros hacia la comunidad, sino que debemos también permitir que la comunidad entre a revisar nuestros procesos con sus propios ojos".Al respecto el director de El Líbero dice que todos los martes y jueves se reúne por una hora con los suscriptores que responden a la invitación de participar en esos encuentros.<blockquote>La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí</blockquote>De Yarza enseguida abordó el tema de la responsabilidad de los medios y preguntó qué hemos hecho mal para llegar a una situación en la que las redes sociales no comparten ni una mínima responsabilidad por sus publicaciones, "mientras yo respondo hasta con mi casa a las responsabilidades de los tres diarios que tenemos"."Hemos perdido varias oportunidades de hacerlo. En Adepa hemos asumido como una cuestión estratégica la defensa de la propiedad de los contenidos producidos por los medios y no digo que hemos recuperado el tiempo perdido, pero por lo menos comenzamos a visualizar dónde podrían estar una de esas responsabilidades", dijo D'Alessandro.Werner Zitzmann finalizó diciendo que, a través de organizaciones como la suya, los medios deben colaborar en conjunto en no parecer arrogantes en el manejo de este tema frente al público. "Pero sobre todo nos equivocamos de público (en las redes). La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí. Entonces, cuando vas a jugar hipotecando a tu casa para responder por tus contenidos en una plaza donde esas reglas no aplican, pues estás jugando en una plaza que no te toca", dijo el director ejecutivo de AMI."Ahora estamos viendo que no era tan importante estar allí, que allí no hay tráfico, que no hay plata y que nos metemos en un lodazal del cual no podemos salir limpios", agregó Zitzmann.

Voces por la sostenibilidad de los Medios

El consumo diario de videos en redes sociales es un universo en constante movimiento y cambio. Los editores de medios de comunicación no tienen más alternativas que la de invertir en todas las plataformas a un mismo tiempo y desarrollar estrategias a partir de temas, tendencias de consumo, la duración de las piezas y el compromiso que generan."(El comportamiento) de las informaciones en las redes sociales cambia cada mes y es importante medirlas en forma correcta", enfatizó Julia Schvartzer, ejecutiva de Ventas de Chartbeat, <a href="https://youtu.be/np0mTaG8hec?si=3xs4HGrjG_oPl5La">una de las oradoras invitadas a la 80 Asamblea General de la SIP que se realizó en octubre en Argentina.</a>El año pasado Chartbeat reforzó su presencia como líder en el monitoreo e investigación de audiencias y marcas con la adquisición de Tubular Labs, líder mundial en medición y análisis de redes sociales.<blockquote>Latinoamérica es una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes y ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales.</blockquote>Schvartzer exhortó a los editores de medios latinoamericanos a no dejar pasar la oportunidad que representa la mitad de la población mundial conectada a las redes sociales. En particular subrayó que, siendo Latinoamérica una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes, ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales. En Argentina el promedio es de 257 minutos.En lo que va de 2024 solo en YouTube se han registrado mil millones de comentarios en la categoría de Noticias, según las mediciones de Tubular en la región."En TikTok la audencia de los videos publicados por los medios ha crecido un 88% de vistas desde el mes de enero (de este año)", dijo Schvartzer. Y en YouTube en Latinoamérica el tiempo de visualización también ha surgido en los últimos meses en categorías como Noticias, Gobierno y Política (+22%); Empresa y Economía (+13%) y Salud y Bienestar (+10%).Sin embargo, los modelos de las audiencias de videos no son homogéneos. Uno de los factores más importantes a tomar en cuenta es que plataformas como TikTok e Instagram generan más visualizaciones e interacción (engagement) por video que YouTube, que es a donde los editores de la región suben la mayor cantidad de videos."Los creadores de contenido de noticias en Latinoamérica habían recibido, hasta junio de este año, más de 13 millones de visualizaciones, con una media de 12.300 interacciones por video", expresó Schvartzer. A continuación presentó una gráfica en la que se muestra que, con solo 45.500 videos hasta junio de este año, TikTok registró 628 millones de interacciones, mientras que YouTube subió 381 mil videos y registró solo 213 millones de interacciones.Instagram colocó en su plataforma 100.000 videos que generaron 453 millones de interacciones, mientras que su empresa hermana, Facebook, subió 295.000 videos que tuvieron 131 millones de interacciones.Pero la ejecutiva de Chartbeat advirtió que estos números no quieren decir que los editores latinoamericanos deberían emigrar en masa hacia TikTok e Instagram. No es tan fácil. Una de las razones es que el promedio de vida productiva de los videos en YouTube es de&nbsp; hasta 30 días mientras que los de TikTok este promedio es de uno a tres días. "Una noticia en la web llega a un 90% de su consumo en 24 horas (máximo 48 horas), lo cual es muy poco, pero es la realidad", dio Schvartzer.&nbsp;<blockquote>La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).</blockquote>Otro factor fundamental es la duración del video. De acuerdo con las estadísticas de Tubular, los editores tienen la oportunidad de ganar más visitas y engagement creando contenidos con videos cortos en Youtube. En el mismo período analizado, 10.552 videos de 0 a 30 segundos de duración generaron un promedio 71.394 vistas cada unos mientras que de 94.458 videos de uno a dos minutos de duración el promedio de vistas fue de solo 13.137.La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de&nbsp; 7 a 8 pm (EST).Según Schvartzer el gigante mediática brasileño UOL registró un 32% de aumento en sus audiencia solo cambiando la hora y el día de sus publicaciones. "Conocer la hora donde encontrar a su audiencia es fundamental", aseguró la conferencista de Chartbeat.También los temas más fuertes varían de acuerdo a la plataforma. Lo político encuentra un terreno más fértil en YouTube mientras que la farándula repercute mejor a través de TikTok. Y, aún en la política, hay variantes importantes. En las pasadas elecciones argentinas se descubrió que Javier Milei generaba más público en YouTube mientras que Sergio Masa era más buscado por Facebook.“Pero no vamos a dejar de compartir por TikTok solo porque algunos temas trabajen mejor en YouTube”. Por ejemplo, refiriéndose a las elecciones presidenciales en Estados Unidos, Schvartzer observó que Donald Trump, entre los que lo aman y los que lo odian, genera mucho engagement a través de las plataformas y que, igualmente, la candidata Xochilt Galvez generó más atención en las redes que Claudia Sheinbaum, quien ganó la presidencia de México."Mi mensaje principal a los editores latinoamericanos es que no tengan miedo y que sigan a muchos otros que han logrado crear estrategias de éxito. Sí, yo se, dicen que no saben con TikTok, que no monetizan, pero les aseguró que allí hay muchas, muchas oportunidades", finalizó diciendo Julia Schvartzer de Chartbeat.

De clics a conexiones: la estrategia de medios para las redes sociales

Fuera de la industria del periodismo suceden cosas que pueden provocar o inspirar a quienes, desde los medios de comunicación, buscan las mejores formas de conectar con las audiencias."Comiencen por preguntarse cuál es la verdad de su medio y cuál es la verdad de su audiencia y cómo ambas pueden conectarse", sugirió Carlos Andrés Ardila, gerente comercial Latinoamérica de Protecmedia <a href="https://youtu.be/0527ho4HU58?si=YhNWHdO1Kbz9bu6t">en una charla ante ejecutivos y editores durante la reunión anual de la SIP </a>en Argentina.Su primer ejemplo fue la marca de ropa para el aire libre REI Co-op que, en el Black Friday de hace algunos años, en vez de ofrecer grandes descuentos a sus clientes, cerró todas sus tiendas y su sitio web."Creyeron que su verdad estaba en contra de la verdad que representa el Black Friday, que es tener a los norteamericanos encerrados comprando cosas en el puente festivo más largo del año. En cambio, la verdad de esta marca es querer que la gente salga", explicó Ardila.Esta campaña generó 1.200 millones de impresiones en redes sociales y no solo se ha quedado como una costumbre para REI que cierra todos los Black Friday y convierte su website en una guía de viajes, sino que también ha sido imitada por otras marcas.<blockquote>"¿Ustedes saben en sus diarios cuál es su verdad, cuál es la verdad de su audiencia y cómo conectar estos dos puntos?"</blockquote>"¿Ustedes saben en sus diarios cuál es su verdad, cuál es la verdad de su audiencia y cómo conectar estos dos puntos?", preguntó a manera de conclusión el conferencista de <a href="https://www.protecmedia.com/solutions/en">Protecmedia.</a>El segundo ejemplo fue la cerveza peruana Arequipeña. Ardila explicó que Arequipa es la ciudad que más recibe radiación solar en el mundo y, en consecuencia, tiene un alto índice de cáncer en la piel entre su población. Esta situación llevó a la empresa a crear <a href="https://youtu.be/kDeq2J7QwlY?si=nc2sFnrCsOlnmjsf">la campaña "Tejas de Botellas"</a>. Basándose en el hecho que el vidrio de las botellas de Arequipeña están diseñados para reflectar la luz solar, se fabricaron tejas de acuerdo al estilo arquitectónico de la ciudad para crear refugios contra el calor y ayudar así a proteger a los habitantes que mayormente no conocen el riesgo bajo el que viven expuestos.&nbsp;En este caso Ardila explicó que "a veces la verdad no es tan evidente" y "se encuentra oculta". Las marcas deben aprender a escudriñar esas verdades y saber cómo conectar con la verdad o las necesidades de su público.El fabricante de ropa deportiva Nike, por otra parte, presenta como verdad "la grandeza". En este punto Ardila explicó que una marca puede tener muchas verdades y que, en este caso, "la grandeza" parece ser un valor que la empresa quiere compartir.La campaña consiste en un niño gordo y desaliñado, entrenándose con sus zapatillas Nike a través de un paraje solitario. El locutor explica que la grandeza es un invento de nosotros mismos y que no se trata de un don de superestrellas y superdotados a los que nos tenemos que conformar con ver de lejos. En la medida que el niño se acerca a la cámara, jadeando por la carrera, se anuncia el mensaje final: "La grandeza es algo para todos. Encuentra tu grandeza".El ejemplo final fue la marca de agua embotellada "Liquid Death" que basa su mercadotecnia en la idea de que, lejos de ser un producto hidratante para "las madres que practican yoga" el agua es un elemento letal que anualmente cobra la vida de miles de personas en accidentes y desastres naturales.<blockquote>"Hemos creado, a un mismo tiempo, una marca de entretenimiento y una marca de agua embotellada"</blockquote>Estas latas de agua, que facturan 130 millones de dólares al año en ventas, basan su éxito en qué tan grande puede ser el mercado para un producto como este. El cambio de percepción de una marca, de ser un símbolo de salud e hidratación a convertirse en un producto macabro, conlleva un elemento lúdico que es bien apreciado por su audiencia.El padre de una niña escribe a los fabricantes de "Liquid Death": Gracias por haber creado un producto que permite a mi hija dejar de tomar sodas todo el tiempo para tomar agua fresca. "Hemos creado, a un mismo tiempo, una marca de entretenimiento y una marca de agua embotellada", afirmó el gerente de la compañía en un video presentado por Ardila."El periodismo de calidad es muy importante pero también es muy importante dejar de estarnos viendo a nosotros mismos. Miren también a otros lados, por allí hay muchas experiencias que valen muchísimo para encontrar motivación", concluyó diciendo Carlos Ardila.

La verdad de las marcas periodísticas

Cuando la inspiración para los medios viene de otras industrias

Más que en adoptar la Inteligencia Artificial mediante grandes proyectos e inversiones, las empresas periodísticas deben terminar de abrazar la transformación cultural que se inició hace dos décadas y que, ahora, implica insertar la IA en todos los procesos de un medio. Así lo afirmó el presidente y CEO de la empresa de tecnología y estrategia digital Dosunos, <a href="https://youtu.be/0LCGg812kGs?si=UigVm11ZoYjgo6h0">Gastón Serralta, durante la 80 Asamblea General de la SIP </a>realizada en octubre en Córdoba, Argentina.El ejecutivo señaló que la respuesta ante el reto de la IA en las salas de Redacción y las gerencias de los medios no debe repetir las estrategias del pasado. Recordó que ante el auge de las redes sociales los medios enseguida crearon equipos especializados de editores y periodistas, lo mismo que durante el apogeo del Mobile First, solo para caer en desuso unos años después.Esta vez, según Serralta, las herramientas de IA deben verse como un refuerzo en la producción de mejores productos periodísticos. Puso como ejemplo al diario argentino La Nación donde opera un equipo de IA que se ocupa de la adaptación a la tecnología en diferentes áreas, desde nuevas herramientas para buscar informaciones y datos, hasta las perspectivas de nuevos negocios."No se trata de publicar y publicar cada vez más, sino que de publicar con mejor calidad. Es decir, no queremos las mismas cosas con el mismo sabor", expresó Serralta en su charla titulada "Adaptarse a la IA o volverse invisible". Como ejemplo de la productividad, eficiencia y diferenciación que la IA puede dar a la producción editorial, señaló la adopción de narrativas transmedia con el uso de diferentes formatos como pdf, texto, audio o video. También mencionó cómo la nueva tecnología puede ayudar a relacionar artículos o informaciones, a incorporar métricas y a procesar más rápido las fuentes de información.Serralta recomendó cuatro buenas prácticas para la adaptación inicial a&nbsp;la IA en los medios: 1) La supervisión humana en todas las notas que se publican con IA; 2) Establecer el uso inicial de alguna herramienta de IA al menos por 4 horas por semana para crear competencias internas; 3) No presentar prompts (instrucciones o preguntas) cortos a las herramientas IA, sino que hacerlos más largos y robustos, como de 600 palabras y 4) Ser siempre transparente con las audiencias.<blockquote>“Sin cambio cultural es difícil que esta tecnología (IA) tenga un impacto exitoso y se incorpore de manera orgánica”</blockquote>El periodista y consultor de medios digitales, Alvaro Liuzzi, coincidió con Serralta. “Sin cambio cultural es difícil que esta tecnología (IA) tenga un impacto exitoso y se incorpore de manera orgánica”. Liuzzi narró su experiencia en el medio “Todo Jujuy” en donde coordinó un proyecto de transformación con IA que requirió una reconfiguración de los flujos de trabajo internos para lograr un crecimiento de un 85% de la audiencia.En el panel <a href="https://youtu.be/L0iKX0Y6l6o?si=fxjX1ogpEHzm7HY3">“Inteligencia Artificial aplicada al periodismo”</a> Liuzzi advirtió que la IA puede llegar a interferir en la integridad de los medios de comunicación, alineándolos con las plataformas en detrimento de una relación directa con las audiencias que es, dijo, lo que actualmente más se busca. Al mismo tiempo, esa dependencia llevaría a los medios a bloquear su propia capacidad de innovar y adaptarse a los cambios.En ese mismo panel de la 80 Asamblea General de la SIP, Gina Chua, editora ejecutiva de la startup estadounidense, Semafor, llamó a indagar a fondo las ventajas y las desventajas que la IA ofrece a cada medio de comunicación. “Lo más importante es determinar qué es lo que la IA puede hacer por nosotros. Deberíamos de estar usando y ensayando cosas nuevas todo el tiempo”, aseguró.La editora norteamericana también dijo que se acercan tiempos difíciles para los medios y recomendó a los medios, como Serralta, que comiencen a utilizar regularmente las herramientas de IA que más se adapten a lo que sus equipos necesitan. En particular, destacó la importancia de la IA de poder seguir a las audiencias y de brindar información personalizada.A recordar que las audiencias están en constante cambio, Chua dijo que la IA le parece de gran valor porque todos los días “vamos a la guerra con la audiencia que tenemos no con la que nos gustaría tener”.<blockquote>El laboratorio que desarrolla todas estas herramientas tiene el objetivo de permitir su adaptación a otras situaciones o proyectos del medio.</blockquote><a href="https://youtu.be/CHCi7kXqVcA?si=vhkL0wibEaBzap8s">En otro panel de la asamblea de la SIP en Córdoba</a>, el secretario de Redacción de La Nación, Gastón Roitberg, describió varios ejemplos del uso de la IA, entre ellos un medidor&nbsp;de gestos y sentimientos utilizado durante el debate de los candidatos en las pasadas elecciones presidenciales argentinas y, MileiX, un rastreador de la cuenta del mandatario Javier Milei en su red social de preferencia. También presentó una herramienta que pemite la lectura de las notas periodísticas a través de la voz de los autores y el vertical de contenidos <a href="https://www.lanacion.com.ar/economia/IA/">FuturIA</a>, que ofrece información actualizada sobre IA, pero también sobre bitcoin y cryptos.Roitberg mencionó otras aplicaciones de uso interno de la Redacción de La Nación como <a href="https://www.lanacion.com.ar/sociedad/nuevas-herramientas-la-nacion-presenta-genie-un-monitor-de-brecha-de-genero-y-como-lo-digo-nid26032023/">Genie</a>, que permite vigilar un nivel adecuado de cobertura basada en la equidad y la diversidad y&nbsp; <a href="https://www.lanacion.com.ar/deportes/juegos-olimpicos/pone-a-prueba-el-chatbot-creado-con-inteligencia-artificial-sobre-los-jjoo-nid07082024/">OlimpIA</a>, un chatbot sobre la Olimpiadas de París, basado&nbsp;en el archivo histórico del diario, y&nbsp;un extractor de texto que ayuda a la personalización de los contenidos.&nbsp; También explicó que el laboratorio que desarrolla todas estas herramientas tiene el objetivo de permitir su adaptación a otras situaciones o proyectos del medio.El periodista Julián Gallo, quien trabaja en el desarrollo de la herramienta Ualter AI del diario Clarín, habló en la SIP de una "situación de emergencia" para los medios de comunicación a causa de la nueva tecnología. Citando al escritor israelí Yuval Noah Harari, el conferencista indicó que el desarrollo posterior del lenguaje de la IA podría llegar a hacer obsoletos a los "motores de búsqueda y a muchos medios de comunicación y los avisos".En esa visión futurista, los usuarios tendrían una sola computadora o "oráculo" a su disposición para atender sus necesidades. Las preguntas que esto plantea son: ¿Por qué leer un periódico cuando puedo preguntarle a mi oráculo por las últimas novedades?¿Y qué sentido tiene los anuncios cuando puedo preguntarle al oráculo qué comprar?"La sensación es que hay algo, un tiempo de descuento, entre producir los cambios dentro de la organización, y tener éxito, o fracasar. (Los medios de comunicación) en sí no estan viviendo la emergencia de estar asistiendo a un cambio existencia que nos expone a la desaparición", dijo Gallo.

Una consulta al oráculo de la inteligencia artificial

¿Es temprano o tarde para adaptarse a la IA?

A través de su participación en programa Enhanced Fundamentals Lab (EFL) de la SIP, apoyado por Google News Initiative, el Nuevo Diario de República Dominicana renovó su presencia en línea y mejoró su monetización.&nbsp;“Este programa de la SIP con el apoyo de la Google News Initiative fue sumamente renovador para nosotros. Somos un periódico que nos insertamos mucho a la tecnología de forma temprana, sin embargo creo que a todo esto faltaba un carácter más conceptual. Nos ayudó mucho al empoderamiento del personal y no siempre es fácil poner a todos en la misma sintonía y actitud, yo diría que esto, más allá de lo que la gente aprendió desde el punto de vista tecnológico, esa motivación genera un efecto multiplicador en nuestra actitud”, compartió Persio Maldonado, director de El Nuevo Diario de República Dominicana.&nbsp;Implementaciones:Nuevo diseño del sitio web en WordPress.Desarrollo de una estrategia de contenido para América Latina.Correcciones para cumplir con estándares de indexación de Google.Optimizaciones en AdSense y AdManager.Implementación de Ad Exchange.Negociación de acuerdos de monetización con terceros.EFL, un programa de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) con el respaldo de Google News Initiative y ejecutado por Marktube Group, atendió entre agosto de 2023 y mediados de 2024 a ochenta medios de doce países de Centro y Sudamérica&nbsp;Su objetivo fue optimizar la presencia digital de los medios para mejorar la atención a su audiencia y aumentar su monetización. Contó con tres instancias: Sesiones grupales para crear un piso parejo en los conocimientos de los participantes; mentorías personalizadas para atender las necesidades específicas de cada medio, y fondos de implementación para desarrollar proyectos de transformación.&nbsp;El medio dominicano realizó optimizaciones de sus anuncios tanto en AdSense como en AdManager, las cuales resultaron en un aumento de 104 por ciento en los ingresos generados a través de su sitio web durante el periodo de implementación (enero - marzo 2024) vs el año anterior. Además, con los fondos de implementación recibidos actualizaron su sitio.&nbsp;Las mentorías personalizadas les permitieron calificar sus objetivos, trabajar en su sostenibilidad, diversificar ingresos y tener una relación más directa con sus lectores.&nbsp;&nbsp;

El Nuevo Diario: mayor monetización y gestión publicitaria

• Mejoras en las coberturas en tiempo real.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:48.93%;"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/07/edicion_digital_de_el_pais_de_uruguay.jpg" alt="Edición digital de El País de Uruguay."><figcaption>Edición digital de El País de Uruguay.</figcaption></figure>EFL, un programa de la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) </a>con el respaldo de Google News Initiative y ejecutado por Marktube Group, atendió entre agosto de 2023 y mediados de 2024 a ochenta medios de doce países de Centro y Sudamérica.&nbsp;“Cuando iniciamos el programa estábamos en la elaboración de un plan de transformación digital y la visión de nuestro mentor Juan Simo fue clave. Su experiencia en este tema fue esencial para nosotros, especialmente en la identificación de obstáculos a los que nos podríamos afrontar”, compartió Déborah Friedman, coordinador de Redacción de El País.<blockquote>La editora uruguaya precisó que se sintieron enriquecidos con soluciones y propuestas prácticas para enfrentar sus desafíos, como el manejo de los cambios de horarios, la definición de los nuevos roles para el equipo digital y las distintas secciones, y los nuevos flujos de trabajo.&nbsp;</blockquote>El objetivo del Enhanced Fundamentals Lab fue optimizar la presencia digital de los medios para mejorar la atención a su audiencia y aumentar su monetización. Contó con tres instancias:&nbsp;sesiones grupales para crear un piso parejo en los conocimientos de los participantes; mentorías personalizadas para atender las necesidades específicas de cada medio, y fondos de implementación para desarrollar proyectos de transformación.&nbsp;La contribución fundamental fue el respaldo de la mentoría enfocada en el equipo de El País que impulsa la transformación, al darle una narrativa más clara y revisión de procesos en torno a la lógica de producción de contenidos audiovisuales y también con un enfoque más integral de desarrollo de audiencia.&nbsp;“Valoramos muchísimo que Google News Initiative y la Sociedad Interamericana de Prensa se unan para impulsar este tipo de iniciativas, que aportan conocimientos en áreas estratégicas y permiten desarrollar proyectos concretos. En particular, para nosotros el programa fue gratamente valioso, porque en las diferentes sesiones que tuvimos con el mentor pudimos incorporar a personas clave de la redacción, publicidad digital y tecnología para abordar las últimas tendencias, buenas prácticas y que tuvieran un intercambio de primera mano con él. Varias de sus recomendaciones las aplicamos en las coberturas de Copa América y de elecciones”, señaló Friedmann.&nbsp;Entre los cambios en los que también trabajó El País se encuentra la redefinición del rol de coordinador de audiencias, gestión de equipos ante la transformación digital, y la interacción y los procesos entre las diferentes plataformas del medio.

El País de Uruguay acelera hacia la transformación digital

Los newsletters&nbsp;se han convertido en un elemento esencial para la industria periodística. Grandes medios de comunicación de todo el mundo destacan la importancia de los boletines informativos, los cuales ayudan a crear hábitos en las audiencias y a construir relaciones profundas con los lectores.“Los boletines son una de nuestras herramientas más poderosas para presentar nuestro periodismo a nuevas audiencias y construir relaciones con ellas. Las personas que abren constantemente nuestros boletines tienen más probabilidades de suscribirse”, aseguró <a href="https://www.nytco.com/press/adam-pasick-joins-the-times-as-editorial-director-of-newsletters/">The New York Times</a>.<a href="https://www.ismaelnafria.com/">Ismael Nafría</a>, periodista, escritor y consultor especializado en medios digitales, presentó 14 claves prácticas&nbsp;para crear o relanzar boletines de manera exitosa durante un webinar organizado por la <a href="https://www.sipiapa.org/contenidos/home.html">Sociedad Interamericana de Prensa (SIP)</a>.1- Es un mensaje de correo electrónicoSi bien los newsletters se envían desde hace muchísimos años y el correo electrónico es una tecnología vieja, este formato ha estado en auge&nbsp;durante la última década. Es un mensaje que reciben personas que han pedido recibirlo en su espacio privado y de manera individual.&nbsp;El mensaje es recibido directamente por los usuarios en un espacio en donde no intervienen los algoritmos. No hay tecnología que interfiera entre el contenido y el lector, son ellos quienes tienen el poder de decidir qué leer.Para ejemplificar, Nafría mencionó el caso de <a href="https://steady.substack.com/">“Steady”</a>, el newsletter del periodista estadounidense Dan Rather, el cual cuenta con más de 350.000 suscriptores. Rather presenta su proyecto como “una serie de cartas mías, Dan Rather, para usted”. La relación directa con la audiencia facilita la creación de comunidades.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/steady_dan_rather.jpeg" alt="Steady - Dan Rather"></figure>2- Tema muy claro y bien definidoLas audiencias se suscriben a los newsletters porque el tema que abordan les interesa, por lo que éste debe estar claramente definido y ser claro. “Un tema bien definido ayuda a que le demos una marca reconocible, con personalidad”, aseguró el especialista.Además, Nafría recomendó incluir una breve descripción o incluso crear un eslogan&nbsp;para nuestro producto. El boletín de <a href="https://www.morningbrew.com/daily">Morning Brew</a>, por ejemplo, tiene el eslogan “vuélvete más inteligente en sólo 5 minutos”.3- Público específicoEs fundamental identificar a qué audiencia&nbsp;vamos a dirigirnos: quiénes son, cuántos son, dónde están y cómo vamos a conectar con ellos. De esta manera, se puede definir una propuesta de valor ganadora adecuada a un público objetivo.Por ejemplo, en 2017 The New York Times creó un newsletter por el lanzamiento de una nueva temporada de Games of Thrones. El producto, pensado para los fans de la serie, logró tener decenas de miles de suscriptores y más de un 100% de tasa de apertura, porque su audiencia incluso reenviaba el email a sus conocidos.&nbsp;4- Escrita por personas expertasSegún Nafría, un elemento fundamental para el éxito es contar con expertos&nbsp;o figuras reconocidas. Los usuarios esperan que los boletines les aporten contenido de alto nivel.Algunos ejemplos de newsletters con figuras expertas y valiosas periodísticamente son: <a href="https://heathercoxrichardson.substack.com/">“Letters from an American”</a> de Heather Cox Richardson, <a href="https://plus.elpais.com/newsletters/lnp/1/2">“El País de la mañana”</a> de Milagros Pérez Oliva y <a href="https://www.nytimes.com/series/us-morning-briefing">“The Morning”</a> de David Leonhardt y periodistas de The New York Times.5- Contenido diferencial, que aporte valor“Un contenido que no esté fácilmente disponible en otros sitios va a garantizar que la audiencia quiera abrir el newsletter cuando lo reciba, que lo consuma y lo lea”, aseguró el orador.El contenido diferencial genera engagement. Por ejemplo, los boletines informativos diarios son muy valorados por las audiencias, ya que les permiten conseguir información variada y de calidad para estar al día con diversos temas de actualidad.6- Tono, personalidadEs importante que el newsletter refleje y tenga la voz de su autor. Este aspecto le dará personalidad al producto y lo diferenciará del resto, también ayudará a tener una relación más directa y personal con los lectores. Nafría incluso recomendó contarle a la audiencia la información como si estuviésemos hablando con un amigo sobre el tema.&nbsp;La firma del autor también aporta valor y hace que el correo deje de ser un elemento impersonal.<figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/ismael_nafria.jpeg" alt="Ismael Nafría"></figure>7- Formato identificableNo hay un formato que sea mejor que otro, todo dependerá de los objetivos que tenga el autor. No obstante, es importante que el formato que se elija sea claro y consistente para los lectores. Puede ser breve, extenso, un pódcast o imágenes, pero debe seguir una misma línea en cada edición.“En cualquier formato que pensemos, lo importante es que el usuario lo pueda identificar y se sienta cómodo con él, sin cambiarlo todo el tiempo”, dijo el periodista.8- Diseño muy usable y pensado para el móvilLa mayor cantidad de consultas a los newsletters se realizan a través del móvil, es por eso que resulta fundamental que el diseño se adapte a este dispositivo. El contenido debe poder leerse de forma clara y sin esfuerzo, al mismo tiempo, el diseño debe aportar personalidad.Nafría mencionó el caso de <a href="https://www.axios.com/newsletters">Axios</a>, que apostó por un formato muy adaptado al móvil, breve, ágil y sencillo de leer y consumir.9- La consistencia es claveEl consejo que más se repite entre los especialistas es “ser consistente”. Esto abarca varios aspectos que van desde el tema, hasta el diseño, el formato, el tono, la periodicidad&nbsp;y la manera de explicar.10- Interacción con los lectoresEste producto, al ser un mensaje directo, nos ofrece un grado de proximidad con los lectores que otros formatos no nos permiten tener. Se crea una relación directa entre quien emite y quien recibe el mensaje.&nbsp;“Es la gran base para crear comunidad, que es algo que todos queremos lograr, porque si creas comunidad, es una garantía de engagement y de lograr conseguir suscriptores que paguen por nuestro producto”, comentó Nafría.11- Presentación y promociónA la hora de lanzar un newsletter, el periodista hizo hincapié en la importancia de la presentación y promoción del producto en todas las plataformas. Para él, la presentación ideal tiene dos ámbitos: una sección que los agrupe (en caso de que sean varios) y landings&nbsp;específicas para explicar mejor cada una de las propuestas.Algunos elementos que se deben incluir en la presentación:&nbsp;<ul><li>Título del newsletter</li><li>Frecuencia de publicación, día y hora</li><li>Logo o imagen identificativa</li><li>Descripción</li><li>Autor</li><li>Enlace para verla (última edición)</li><li>Espacio para la suscripción o botón para apuntarse</li></ul><figure class="image"><img src="https://horadecierrecdn.eleco.com.ar/media/2024/06/el_pais_newsletters.jpeg" alt="El País - Newsletters"></figure>12- Analizar el rendimiento&nbsp;Una vez que lanzamos el producto, debemos medir y analizar su rendimiento. Previamente, se deben definir los objetivos del newsletter para poder saber cuáles serán las estadísticas que tendremos en cuenta, que pueden ser: tasa de apertura, tasa de click-through, clics concretos, crecimiento de suscriptores, bajas, visitas totales e interacciones, entre otras.13- Organización: valorar muy bien la dedicación y el esfuerzo necesariosUn punto clave a la hora de pensar en lanzar un boletín es contar con una persona que sea responsable de su producción.&nbsp;“No nos engañemos, los newsletters requieren tiempo y dedicación real. Pensemos quién la va a hacer, cuándo la va a hacer, en cuánto tiempo y cómo. Definamos muy bien estos temas. Esta es la razón por la que los newsletters pueden morir”, dijo el especialista.14- PlataformaExisten múltiples plataformas disponibles para crear un newsletter: <a href="https://substack.com/">Substack</a>, <a href="https://www.beehiiv.com/">Beehiiv</a>, <a href="https://mailchimp.com/es/">MailChimp</a>, <a href="https://convertkit.com/">ConvertKit</a> y <a href="https://ghost.org/resources/newsletter/">Ghost</a>, entre otras. Nafría aconsejó que la plataforma que elijan utilizar facilite el proceso de producción y que el esfuerzo no se focalice en el trabajo material de armar el producto, sino en la creación de contenidos.ChecklistPara concluir, el orador compartió una lista de los elementos que se deben tener en cuenta a la hora de producir un newsletter:<ul><li>Tema</li><li>Nombre y descripción</li><li>Autor</li><li>Periodicidad</li><li>Contenido</li><li>Público</li><li>Valor diferencial</li><li>Tono</li><li>Formato</li><li>Diseño</li><li>Herramienta</li><li>Promoción</li><li>Dedicación</li><li>Objetivos</li><li>Rendimiento</li><li>Persona responsable de newsletters</li><li>Plataforma</li></ul>Conozca los newsletters de Ismael Nafría: <a href="https://tendencias.substack.com/">Tendencias</a>, <a href="http://hoyeninternet.beehiiv.com">Hoy en internet</a> y <a href="http://onthenettoday.beehiiv.com">On the net today</a>.&nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=MNjwxLu16wo"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/MNjwxLu16wo" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

14 claves prácticas para crear newsletters, según Ismael Nafría

Para <a href="https://www.linkedin.com/in/aureliejeanphd/">Aurélie Jean</a>, científica especializada en modelización algorítmica, aunque la inteligencia artificial representa un nuevo reto para los periodistas, puede ayudarles a hacer su trabajo aún más "preciso y pertinente". Este artículo fue originalmente publicado en francés en el diario La Croix de distribución nacional en Francia. <a href="https://www.linkedin.com/pulse/what-i-learned-from-mit-aur%C3%A9lie-jean-phd/">Jean recibió entrenamiento post doctoral en el Instituto Tecnológico de Massachussettss (MIT) y también trabajó para Bloomberg,</a> Muchas personas, cuya visión apocalíptica se resiste a la razón y al debate metódico, nos quieren hacer creer que en la era de la inteligencia artificial (IA) la información ya no tiene ningún valor y que el periodismo y sus actores se están quedando obsoletos. Y sin embargo, analizando los problemas y retos científicos, económicos y sociales, captamos soluciones por explorar con el objetivo de construir una matriz que proteja la verdadera información y garantizar su acceso libre y generalizado. Contra todo pronóstico, los periodistas son una parte esencial de esta matriz, y su profesión se transformará inevitablemente... gracias también a la IA.La cuestión del valor del periodismo no es reciente. Hace dos décadas, la distribución de periódicos gratuitos y luego la digitalización de la información contribuyeron en cierto modo a devaluar la prensa y debilitar a los periodistas hasta el punto de cambiar nuestra relación con la información. En 2024, recibimos noticias aparentemente gratuitas en nuestros teléfonos móviles a través de notificaciones, mientras que antes teníamos que desviarnos de nuestro camino para comprar un periódico, aunque fuera tangible. En nuestra sociedad se está produciendo un cambio de paradigma en el acceso a la información, del que la distribución de diarios gratuitos al vuelo en la calle hace veinte años era sólo una tenue señal.Un chivo expiatorio<blockquote>La IA es tanto una disciplina científica como un conjunto de métodos para modelizar un fenómeno con el fin de resolver un problema o responder a una pregunta.&nbsp;</blockquote>Integrada en muchas de las tecnologías que utilizamos a diario para viajar, comunicarnos, cuidarnos, aprender, construir y crear, la IA se asocia ahora sistemáticamente -y de forma errónea- a las redes sociales con el fin de informarnos y expresarnos. A menudo identificada como el chivo expiatorio de todos los males de estos nuevos medios, en realidad no es más que una herramienta mal concebida y mal utilizada que apoya deliberadamente un modelo económico basado en la atención de estas plataformas. Como resultado, las noticias falsas, los contenidos transgresores y polémicos, incluidas las teorías conspirativas de todo tipo, se propagan a una velocidad vertiginosa, hasta el punto de perder el control sobre la verificación y la moderación.Ante una dinámica tan insostenible, los periodistas tienen un papel inestimable, como nunca antes, en la recopilación, verificación, traducción inteligible y jerarquización de la información. Los periodistas deben distinguirse en cada una de estas áreas, que pueden ser asistidas, facilitadas o simplemente posibilitadas por la IA. Internet, los objetos conectados y las redes de comunicación (incluidas las redes sociales) facilitan el acceso a datos brutos sobre un acontecimiento, una población o un individuo, a menudo en tiempo real. La verificación, por su parte, puede ser asistida por modelos que cruzan datos para medir su nivel de relevancia, detectar señales débiles y fuertes de su veracidad o rastrear la precisión y eficacia de las fuentes.<blockquote>La verificación, por su parte, puede ser asistida por modelos que cruzan datos para medir su nivel de relevancia, detectar señales débiles y fuertes de su veracidad o rastrear la precisión y eficacia de las fuentes.</blockquote>Todos recordamos al periodista estadounidense Matt Carroll, del equipo de investigación Spotlight retratado en la gran pantalla en la película del mismo nombre, que contribuyó a desmantelar un caso mundial de pedocriminalidad en la Iglesia católica gracias al cruce a gran escala de datos sobre parroquias, sacerdotes, denuncias y víctimas, que ningún método periodístico tradicional habría podido hacer posible. El periodista jerarquiza la información destacando su importancia intrínseca, frente al enfoque jerárquico adoptado por los algoritmos de recomendación de las redes sociales, donde la viralidad es la única que decide. En este sentido, la contribución del periodista para destacar la noticia en función de su verdadera importancia es evidente. &nbsp;Un desafíoLos periodistas tienen un argumento de autoridad por el que deben distinguirse más, convenciendo en vez de persuadiendo, demostrando en vez de tomando partido, en vez de precipitarse. Los periodistas deben prescribir la escala temporal de la observación y el análisis, en contraste con la IA, que proporciona datos instantáneos en bruto en lugar de información periodística validada de facto. La traducción inteligible es un diferenciador innegable para los periodistas, que tienen la capacidad de actuar como mensajeros de noticias a menudo complejas para un público a menudo heterogéneo. Esto los distingue de las redes sociales, donde cada cual traduce las noticias a su manera, o incluso las crea desde cero, utilizando su propia interpretación sin intención de causar daño (lo que se conoce como desinformación) o, en algunos casos, al servicio de una agenda personal (lo que se conoce como desinformación).A riesgo de sorprender, la IA desafía claramente a los periodistas a hacer su trabajo aún más justo, veraz, preciso y pertinente, con el objetivo de que su labor y su papel en la sociedad sean aún más valiosos. Una sociedad que, sin periodistas, se convertiría en un mundo peligrosamente imaginado y extrapolado donde lo peor sería el punto de referencia, y la desgracia ajena; el entretenimiento. Sería el comienzo de una historia distópica sobre la que tal vez tendría que empezar a escribir... &nbsp; &nbsp;

La autoridad de los periodistas frente a la IA

Por Néstor Altuve – altuvenestor@gmail.comEn el horizonte del año 2024, se vislumbra una transformación crucial para los medios de comunicación, marcando el comienzo de una nueva era en la que la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel central. Esta revolución no solo pretende abordar problemas específicos, sino también brindar ventajas competitivas significativas en el siempre dinámico panorama de la industria de medios.Identificación de Objetivos y MetasPara emprender el camino hacia la implementación de la IA en el ámbito mediático, es imperativo comenzar identificando de manera precisa los objetivos y metas específicas. Los medios de comunicación deben abordar con claridad qué problemas concretos desean resolver mediante la aplicación de la IA. ¿Se busca mejorar la eficiencia en la producción de contenido, personalizar la experiencia del usuario y/o revolucionar la publicidad? Además, es esencial considerar qué ventajas competitivas esperan obtener al adoptar esta tecnología, de acuerdo con las tendencias emergentes.Evaluación de Recursos y Capacidades ActualesSiguiendo en este camino, resulta crucial realizar una evaluación exhaustiva de los recursos y capacidades actuales del medio de comunicación. Esta evaluación abarca desde la infraestructura tecnológica hasta los datos y las habilidades del personal. ¿Qué sistemas ya existentes pueden aprovecharse para la implementación de la IA? ¿Qué datos están disponibles para entrenar los modelos de IA y qué habilidades poseen los empleados actuales en relación con esta tecnología?<img class="image_resized" style="width:371px;" src="https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=1024" alt="" srcset="https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg 1024w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=150 150w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=300 300w, https://nestoraltuve.files.wordpress.com/2024/02/82a72e28-38f4-466f-b5d7-be01c3d810b6.jpg?w=768 768w" sizes="100vw" width="1024">Imagen Generada con BingProveedores de Tecnología y Servicios de IACon una visión más clara de sus metas y recursos, los medios de comunicación deben avanzar al siguiente paso: Identificar los proveedores de tecnología y servicios de IA. Este proceso implica responder preguntas cruciales como ¿Qué proveedores tienen experiencia en el sector de los medios de comunicación? ¿Qué soluciones específicas ofrecen y cuáles son los costos asociados a su implementación? Esta elección estratégica define la solidez del fundamento tecnológico que respaldará la integración de la IA.Pruebas de Concepto para Demostrar el Valor de la IAEl cuarto paso marca un hito importante al involucrarse en pruebas de concepto con los proveedores seleccionados. La pregunta central en esta etapa es ¿Cómo se puede aplicar la IA de manera efectiva a la producción de contenido, la personalización de la experiencia del usuario y/o la publicidad? A través de estas pruebas, los medios de comunicación no solo visualizarán de manera concreta el valor añadido que la IA puede ofrecer en la resolución de problemas, sino que también construirán la confianza interna en esta tecnología emergente.Integración con Modelos Tradicionales de Noticias y PeriodismoLa integración de la IA con los modelos tradicionales de noticias y periodismo se erige como el quinto paso crucial. Este proceso implica reflexiones profundas sobre cómo equilibrar la precisión y objetividad de la IA con la necesidad continua de análisis y juicio humano en la creación de contenido. Asimismo, surge la pregunta crítica de cómo garantizar la transparencia y responsabilidad en el periodismo en medio de esta integración, preservando la integridad de la narrativa periodística.Desarrollo de un Plan de Implementación y Capacitación para el PersonalEl sexto paso, fundamental para el éxito de la implementación, exige el desarrollo de un enfoque claro para integrar la IA con los sistemas y procesos existentes de la empresa. Aquí, surgen interrogantes como ¿Cómo se integrarán las soluciones de IA en los sistemas existentes? ¿Cómo se garantizará la privacidad y seguridad de los datos? Además, es crucial abordar la cuestión de qué habilidades necesitan los empleados actuales para trabajar eficazmente con la IA, enfatizando la importancia de la capacitación continua.Implementación y Medición de ResultadosLa fase de implementación real y la medición de resultados se despliegan en el séptimo paso. En este punto, las preguntas clave incluyen ¿Cómo se evaluará el éxito de la implementación de la IA en términos de eficiencia, productividad y/o ventaja competitiva? Además, surge la necesidad de medir el retorno de la inversión derivado de la implementación de la IA, proporcionando una comprensión clara de los beneficios tangibles a obtener.Monetización y Rentabilización de la IAEn el octavo paso, los medios de comunicación deben abordar cuestiones estratégicas de monetización y rentabilización asociadas a la incorporación de la inteligencia artificial. Aquí, la reflexión se centra en ¿Cómo se pueden generar ingresos a partir del uso de la IA? ¿Qué modelos de negocio específicos pueden ser aplicados con éxito, considerando las oportunidades económicas que esta tecnología ofrece?Políticas y Procedimientos ÉticosA medida que la implementación de la IA se consolida, el noveno paso entra en el terreno de las políticas y procedimientos éticos. Este paso crítico exige respuestas a preguntas fundamentales como ¿Cómo se evalúan y mitigan los riesgos éticos asociados con el uso de la IA? ¿Cómo se recopilan, almacenan y protegen los datos utilizados por la IA, asegurando el respeto a la ética y la privacidad de los usuarios?Iteración y Mejora ContinuaEl décimo y último paso establece la necesidad continua de iteración y mejora. Aquí, la atención se debe dirigir hacia la aplicación de lecciones aprendidas para mejorar la producción de contenido, personalización y/o publicidad. Además, es esencial considerar cómo se pueden aprovechar las nuevas tecnologías emergentes en el campo de la IA para obtener ventajas competitivas adicionales, garantizando una evolución constante en respuesta a los cambios en el entorno mediático.Conclusiones: Hacia un Futuro en los Medios Potenciado por la IAEn resumen, la implementación exitosa de la IA en los medios de comunicación en 2024 demanda un enfoque estratégico y holístico. Desde la identificación de objetivos hasta la mejora continua, este proceso no solo augura una transformación en la entrega de contenido más personalizado, sino también la preservación de la integridad periodística en el siempre cambiante panorama mediático.Por último, recordemos que a finales de los 90’s llego la Internet y muy poco hicieron los medios para adaptarse a ella. Hoy, ya conocemos la realidad. Así como para aquel momento estaba “cantado” el efecto en la industria, hoy se repite con la llegada de lleno de la IA y no se pueden quedar atrás nuevamente.Ver esta artículo en el Blog de Néstor Altve.<a href="https://nestoraltuve.com/2023/05/09/roadmap-para-la-adopcion-de-la-inteligencia-artificial-en-un-medio-de-comunicacion/">https://nestoraltuve.com/2023/05/09/roadmap-para-la-adopcion-de-la-inteligencia-artificial-en-un-medio-de-comunicacion/</a>&nbsp;&nbsp;

La Internet Estaba Cantada para los Medios, la IA También

Inteligencia Artificial, Optimización y Humanización del periodismo

Esta semana, el&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/periodismo-medios-y-tecnologia-tendencias-y-predicciones-para-2024#header--6">Instituto Reuters de la Universidad de Oxford</a> publicó un informe presentando las principales tendencias en periodismo, tecnologías emergentes y la industria periodística. Más de 300 líderes de medios de todo el mundo contestaron una encuesta sobre cuáles son los&nbsp;retos y oportunidades&nbsp;que surgirán este año.&nbsp;<a href="https://twitter.com/nicnewman?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor">Nic Newman</a>, investigador de la organización y autor del informe, aseguró que “el poder disruptivo de la inteligencia artificial (IA) se propagará este año por el espacio informativo, en tiempos de intensa volatilidad política y económica en todo el mundo”. Y agregó: “No sólo los contenidos van a experimentar una fuerte tensión:&nbsp;también la distribución padecerá una gran turbulencia”.Los encuestados manifestaron estar preocupados por los efectos de los&nbsp;avances en Inteligencia Artificial, el&nbsp;aumento de costos y la&nbsp;reducción de los ingresos, la&nbsp;caída del tráfico en redes sociales y la&nbsp;desconexión de las audiencias.“En nuestra encuesta a líderes del sector, sólo la mitad (47%) tienen confianza en las perspectivas para el periodismo este año; alrededor de cuatro de cada diez (41%) se muestran inseguros y una décima parte (12%) expresa escasa confianza”, menciona el documento.Tráfico<ul><li>Según datos de la empresa&nbsp;<a href="https://chartbeat.com/">Chartbeat</a>, el tráfico que proviene de&nbsp;Facebook&nbsp;disminuyó un 48%, el de&nbsp;X&nbsp;un 27% y el de&nbsp;Instagram, un 10%, durante el 2023. Esta problemática generó preocupación en el 63% de los líderes de medios.</li></ul><blockquote><ul><li>TikTok y YouTube, dos redes sociales basadas en video, se han fortalecido y su relevancia continuará creciendo. Según el&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/digital-news-report/2023">Digital News Report 2023</a> del Instituto Reuters, estas plataformas son la principal vía de acceso a las noticias para las audiencias jóvenes. Los líderes aseguraron que pondrán mayor atención en TikTok (+55 de puntuación neta) y en YouTube (+44).</li></ul></blockquote><ul><li>En este sentido, el 77% de los encuestados sostuvo que buscarán establecer&nbsp;vínculos directos con las audiencias mediante&nbsp;podcasts, newsletters, sitios web y aplicaciones.&nbsp;</li></ul><blockquote><ul><li>Además,&nbsp;WhatsApp&nbsp;adquirió más relevancia para los medios luego de haber implementado la función de canales de difusión. “Hay más confianza en esta red y la creación de comunidades es una de nuestras prioridades”, mencionó uno de los participantes.</li></ul></blockquote><ul><li>En relación a las&nbsp;búsquedas, el informe señala que “los medios temen que se produzca otra&nbsp;reducción sustancial del tráfico de referencia&nbsp;a medida que la IA se integre en los motores de búsqueda y otras herramientas. Compañías como Google y Microsoft vienen explorando nuevas formas de mostrar contenidos, conocidas como experiencias de búsqueda con IA generativa (SGE), que aportan respuestas directas a las consultas en lugar de una lista de enlaces a sitios web”.</li></ul>Derechos de autor<ul><li>El informe también prevé que durante este año se potencie la lucha de los medios de comunicación por&nbsp;obtener una remuneración justa por los contenidos noticiosos que utilizan las redes sociales, las plataformas de búsqueda y las herramientas de Inteligencia Artificial.&nbsp;&nbsp;</li><li>“La&nbsp;demanda del New York Times contra OpenAI&nbsp;por infringir su propiedad intelectual puede ser la primera de muchas en 2024. La demanda asegura que millones de artículos del Times se han usado sin su permiso para entrenar el sistema, que ChatGPT a veces genera extractos textuales de los artículos y que la herramienta compite ahora con el periódico como fuente de información”.</li><li>Si bien los medios tienen la esperanza de llegar a acuerdos, el 35% de los encuestados considera que solo las grandes empresas se beneficiarán y el 48% cree que recibirán poco dinero.&nbsp;</li></ul>Modelo de negocios<ul><li>En relación a las fuentes de ingresos, el informe registró un aumento de las suscripciones digitales. No obstante, “en muchos casos el aumento de los ingresos digitales no alcanza para compensar la disminución de los ingresos por productos de papel y publicidad”.</li><li>“Al observar las fuentes de ingresos más importantes de cara al futuro, este año la&nbsp;suscripción digital y la membresía (80%)&nbsp;han ampliado su ventaja con respecto a la publicidad (72%) y la mayoría de los medios buscan&nbsp;combinar tres o cuatro vías de ingresos. Tanto los&nbsp;eventos&nbsp;como el&nbsp;comercio electrónico han aumentado su relevancia, pero ahora hay menos esperanzas de obtener dinero adicional de parte de las grandes empresas tecnológicas (20%)”.&nbsp;</li><li>Los medios buscarán crear&nbsp;paquetes de productos que incentiven a los usuarios a suscribirse. Por ejemplo, The New York Times tiene un paquete de “acceso total” que le permite a los usuarios acceder a NYT Audio, The Athletic (deportes), Wirecutter (reseñas), Cooking (gastronomía) y Games (juegos).&nbsp;</li><li>Otra estrategia que implementarán será&nbsp;crear productos más baratos y tarifas diferenciadas&nbsp;para atraer a los usuarios.&nbsp;</li></ul>Cambios en los formatos<ul><li>“Nuestra encuesta de este año muestra claramente el camino de la transformación: la mayoría de los medios prevén producir más video, más podcast y más boletines en 2024 y, en términos generales, la misma cantidad de artículos de texto”.&nbsp;</li><li>Este año se espera que algunos medios cobren por sus podcasts y los boletines especializados.&nbsp;</li></ul>Desconexión y evasión selectiva de noticias<ul><li>Las audiencias se sienten abrumadas por la&nbsp;sobrecarga informativa&nbsp;y cada vez están menos interesadas por las noticias.&nbsp;</li><li>Los encuestados consideran que esta problemática puede ser abordada mejorando la forma de explicar cuestiones complejas (67%), haciendo periodismo de soluciones (44%), y produciendo historias humanas más inspiradoras (43%).&nbsp;</li></ul>Inteligencia Artificial<ul><li>Si bien los medios consideran que el uso de la Inteligencia Artificial puede ser riesgoso,&nbsp; también reconocen que son herramientas que pueden “hacer sus negocios más eficientes y relevantes para las audiencias”.</li><li>“Los ejecutivos del sector destacan como prioridad las&nbsp;tareas de automatización (56%), por ejemplo la transcripción y la corrección de textos, seguidas de los&nbsp;sistemas de recomendación (37%), la creación de contenidos con supervisión humana (28%) y algunos&nbsp;usos comerciales (27%). Otras aplicaciones potencialmente importantes son la programación (25%), área donde algunos notan grandes aumentos de productividad, y la recolección de información (22%), donde la IA puede colaborar en investigaciones o en la verificación de datos”.&nbsp;</li><li>También se espera que aumenten los puestos de trabajo en los medios de comunicación relacionados a la implementación de la Inteligencia Artificial.&nbsp;</li><li>El 16% ya tienen un responsable de IA en su redacción (24% están trabajando en ello). El 16% tienen unas directrices detalladas de IA (35% están trabajando en ello)</li></ul>Pueden acceder al informe completo&nbsp;<a href="https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/periodismo-medios-y-tecnologia-tendencias-y-predicciones-para-2024">haciendo clic aquí</a>.&nbsp;

Tendencias y pronósticos para los medios del Instituto Reuters

1. Mejoras en la búsqueda de IA generativa "A pesar de lo mucho que se habló de la IA en 2023, no fue un gran año en términos de impacto empresarial", dijo nuestro analista Yory Wurmser en nuestro seminario web "Tendencias tecnológicas a tener en cuenta en 2024". Algunos de los principales actores de la IA no experimentaron aumentos significativos en la cuota de gasto publicitario en búsquedas (Google), búsquedas de productos (Amazon) o gasto publicitario (Microsoft), "pero eso podría cambiar en 2024".2. La aparición de aplicaciones basadas en IA Con más de 100 millones de usuarios de IA generativa en Estados Unidos el próximo año, según nuestra previsión de junio de 2023, el mercado está maduro para la proliferación de tiendas de aplicaciones de IA. "Las grandes plataformas de chatbot empezarán a tener versiones personalizadas, herramientas y complementos que mejorarán la experiencia [de IA] a su manera, y se venderán en tiendas", dijo Wurmser.El mes pasado, OpenAI anunció una tienda GPT que permitirá a los desarrolladores crear chatbots especializados, y predecimos que Meta y ByteDance harán lo propio con sus propias versiones. Estos chatbots orientados a tareas -que podrían ayudar a los consumidores a encontrar recetas de cocina u ofertas de vuelos, por ejemplo- están llamados a convertirse en los principales objetivos de las asociaciones de marcas.3. Avances en medios inmersivos El reciente lanzamiento de Quest 3 de Meta y el inminente lanzamiento de Vision Pro de Apple suponen pasos importantes para llevar la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta a las masas. Una población relativamente pequeña comprará estos auriculares, en gran parte debido a su elevado precio. Pero los desarrolladores seguirán experimentando, llevando estas innovaciones a dispositivos más comunes y cotidianos, como los smartphones.&nbsp;4. Coches conectados como centros de medios Más de dos tercios de los conductores estadounidenses conducirán un coche conectado en 2025, según nuestra previsión de agosto de 2023, lo que intensificará una batalla por los datos, el dominio de los medios y la presencia publicitaria. CarPlay de Apple y, en menor medida, Android Auto de Google seguirán dominando, aunque los sistemas de los fabricantes de automóviles y los proveedores de infoentretenimiento (como Fire TV y Harman) presentarán batalla. Los sistemas integrados posiblemente se unirán en torno a Android Automotive porque su código abierto permite la personalización. También pronosticamos que surgirán formas nativas de publicidad en las pantallas de los coches.5. Las cookies de tercerosEste es el año en que Google eliminará las cookies de terceros que por un buen tiempo han servido de guía a anunciantes y editores en la distribución personalizada de contenido y publicidad. Quizás la mejor alternativa serán las cookies propias que se buscan no a través de rastreadores de terceros como Chrome. Esta cookies aún dependen de los datos personales del usuario y, por lo tanto, es una buena idea ser transparente sobre sus políticas de recopilación y uso con los visitantes de un sitio. Otra alternativa es la de tomar huellas digitales de cada dispositivo. Los editores puede beneficiarse de la información que deja la interacción de un usuario con un sitio web y lo mejor es que aún si el usuario borra sus cookies esta información no desaparece.6. Contenido disruptivo en redesEl contenido en video profundiazará su protagonismo en 2024. Será clave para la comunicación no solo de las marcas, sino de las personas, que empezarán a monetizar sus acciones en redes sociales de una manera mucho más agresiva que hasta ahora. Formatos como Reels, TikTok Videos y Video Blogs, serán determinantes para incrementar la credibilidad de las marcas a través de todo tipo de personas, no solo los influenciadores. La importancia de la cantidad de seguidores seguirá perdiendo relevancia ya que las marcas verán a los credores de contenido como vehículos segmentados para la difusión de sus marcas.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;

Innovación y Tendencias

Es hora de monetizar en serio con la IA gen